Unidad I

Estrategias Reactivas.
Determinan la reacción de la empresa y sus productos
ante el comportamiento de la competencia, las
exigencias del mercado y las expectativas de desarrollo
de la propia organización, éstas pueden ser:
Defensiva. Que se vincula con una posición de
defensa ante las acciones de la competencia por
querer atraer a los clientes de la organización, o por
influenciar en los clientes actuales y potenciales
ante un comportamiento de desinterés frente al
producto.
Imitación. Este tipo de estrategia se acerca al producto líder del mercado
con la finalidad de ofrecer un producto similar ante las exigencias de la
demanda que proviene de los clientes, de esta manera se presenta un bien
que atiende las mismas expectativas y satisface a los consumidores; esto se
ha podido apreciar con mucha frecuencia en los detergentes, las pastas
dentales, el champús y en general los artículos de higiene del hogar e higiene
personal; así como en las bebidas calientes (café, té filtrante, etc.).
Segundo, pero mejor. Esta es una estrategia que tiene su principal
fundamento en la observación de un producto que ya se encuentra en el
mercado y que tiene gran aceptación pero sin ninguna competencia, de tal
manera que al colocar en el mercado un producto similar de todas maneras
le va a quitar mercado, más aun siendo nuevo frente a los clientes generará
una mayor atracción y es posible que se consolide absorbiendo la mayor
parte de la demanda.
Respondiendo. La estrategia de respuesta es adoptada por el líder del
mercado o por el producto que se siente atacado por acciones propias de su
más cercano competidor, de tal forma que se adoptan medidas que pueden
aplacar o minimizar los riesgos de pérdida en el mercado, fue así que Coca
cola, ante la presencia de Kola Real con su principal producto de 3 litros con
yapa, tuvo que presentar sus diversos tamaños colectivos (1 litro, litro y
medio, dos litros, dos litros y medio y tres litros), de esta manera sus
propios consumidores podían ser atendidos sin limitaciones.
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