Unidad I

Estos modelos forman parte del sistema DFSS que son métodos
populares o comunes para el diseño de productos y servicios tendientes
a cumplir con lo que está establecido en el SIX SIGMA STANDARDS
(seis normas Sigma), no obstante el equipo multidisciplinario
encargado del desarrollo del proyecto debe inclinarse por aquel que se
adecúe mejor al producto que se desea lanzar, considerando como más
importantes y aplicables en la modernidad a los siguientes:
3.1. Modelo IDOV para el Diseño de Productos
En este modelo, que se relaciona exclusivamente con el diseño del nuevo producto, se
deben tener en cuenta los siguientes componentes elementales:
Identificar. En la identificación es recomendable utilizar el contrato para definir
claramente a los componentes de la oferta y la demanda, se toma en cuenta la
opinión del cliente, se utiliza el FMEA (failure modes and effects analisys, por
sus siglas en inglés y que se relaciona con los efectos del análisis que se
vinculan a los modelos de falla o error), y la aplicación del benchmarking.
Diseñar. En esta etapa se enfatizan las opiniones de los CTQ (critical to quality
por sus siglas en inglés, que son los críticos de la calidad), se identifican los
requerimientos funcionales que deben estar considerados en el nuevo producto
para satisfacer plenamente las necesidades y deseos de los clientes, se
desarrollan las diversas alternativas consideradas en el desarrollo del proyecto,
se evalúan y se procede a la selección de aquellas que son más viables y
factibles para la empresa y el mercado.
Optimizar. Lo que se realiza en esta fase es usar la información de capacidad
de procesos con la que se cuenta para mejorarlos, el análisis de las tolerancias
respecto del producto, el diseño consistente y fortalecido del producto y otras
herramientas que permitan validar nuevas características que se inclinen hacia
la eficiencia y eficacia en los procesos de producción, lanzamiento, desarrollo,
comercialización y publicidad.
Validar. Este paso, siendo el último que se propone en este modelo, implica la
prueba el producto en el mercado de manera efectiva y real, brindando plena
validez para asegurar su aceptación y permanencia.
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