Revista CP Mayo 2010 - Universidad Autónoma del Estado de ...

EvaluaciónHerramienta en laprevención de la crisisEn función de la evaluación de un programa de educación financiera,se sugiere generar evidencia sobre el conocimiento adquirido y laposibilidad para manejar apropiadamente las finanzas en la vidacotidiana+32Sabemos que la educación financiera es un temade particular importancia en tiempos de crisiseconómica. Implica la comprensión de conceptosfinancieros para desarrollar habilidades enfocadasa la toma de decisiones eficaces (OCDE, 2005) y se haentendido como un medio para utilizar apropiadamentelos servicios financieros (SHCP, 2007). También comoun medio para defenderse de posibles abusos por partede quienes ofrecen estos servicios (Hathaway y Khatiwada,2008), y en no menor medida, para desarrollarla conciencia necesaria en el cuidado de las finanzaspersonales (López, 2009). Sin embargo, la educaciónfinanciera que ofrece soluciones poco específicas puedeestar limitada; por ejemplo, en la medida en quese asume una deficiencia de información en las poblaciones,una solución aparente es el envío reiteradode mensajes (Lewenstein, 2003). De este modo, frasescomo “incrementa tu ahorro” o “haz uso apropiado detu tarjeta de crédito” distan de ser una solución prácticaen el manejo de las finanzas.Desde nuestra experiencia, uno de los puntos másrelevantes es evaluar el logro de los objetivos de losprogramas de finanzas personales. Esto haría posibleverificar que se cumplan, lo cual, a su vez, significaríaque al final es posible ponderar las probabilidadesde que los usuarios utilicen nuevas herramientas. Estacondición de evaluación todavía no generalizada eneste tipo de programas (Hathaway y Khatiwada, 2008),puede representar una posibilidad para realizarles losajustes necesarios. Pensamos que en la medida que selleven a cabo programas de educación financiera queestablezcan objetivos particulares, se pueden atenuarproblemas específicos entre sus participantes. No envano se piensa que esto puede ayudar a que los usuariosde los servicios eviten involucrarse en transaccio-c o n t a d u r í a p ú b l i c a