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02 IME 36 Tesis Milton Viscaino.pdf - Repositorio UTN

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1.9.3.4. El no estar posicionados en la mente del cliente es por eldesconocimiento que tienen a las diferentes marcas reconocidas y de calidadque se ofrece.1.9.4. Debilidades vs. Amenazas1.9.4.1. Contar con personal sin capacitación permanente en sus distintasfunciones, puede ser un efecto de la crisis económica mundial.1.9.4.2. Al existir alguna restricción en la importación de motos al país dadificultad de hacer planes de marketing y de mercadeo para el personal queno tienen el conocimiento en este campo.1.9.4.3. Con la falta de publicidad de la empresa y no tener unposicionamiento en el mercado los hace más vulnerables y propensa a queotra empresa les gane el mercado.1.10. IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMADespués del análisis FODA de la empresa Honda y Yamaha se ha detectadolos principales problemas que atraviesa la compañía dentro y fuera de ella:Los datos obtenidos revelan que la empresa no cuenta con políticasnecesarias que permitan dar una capacitación constante a todo el personal ya la vez coordinar de forma adecuada un escalafón que permita eldesempeño de manera eficaz y eficiente.Así mismo podemos notar la falta de imagen corporativa que se ve reflejadaen la presentación del local y concentrar el interés público al local comercialal recibir clientes.La falta de publicidad de la empresa Honda y Yamaha en medios decomunicación ha dado su efecto como es: el desconocimiento que tiene laciudadanía de la empresa en la ciudad.37

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