02 IME 36 Tesis Milton Viscaino.pdf - Repositorio UTN

More documents

Recommendations

Info

9) ¿Tiene explícita una estrategia de crecimiento? (en qué mercados,con qué productos y cuantos va a crecer)SiNoCLIENTE Y CONSUMIDOR.SU EMPRESA:1) ¿Podría describir el perfil de sus clientes actuales?SiNo2) ¿Tiene claramente identificadas las necesidades y expectativas deestos clientes?SiNo3) ¿Sabe cómo piensan sus clientes de sus productos y servicios?SiNo4) ¿Conoce los hábitos de consumo que influyen en su consumidor?(p.e. frecuencia de uso, consumo, volumen de compra, etc.)SiNo5) ¿Tiene identificado los hábitos de compra?SiNo6) ¿Tiene identificado el proceso de compra?SiNo7) ¿Sabe cuál es el criterio clave de compra?SiNo8) ¿Tiene dimensionado el número de clientes que realizan recomprade sus productos?SiNo9) ¿Conoce los niveles de satisfacción_ insatisfacción de sus clientesy usuarios actuales?SiNo10) ¿La retroalimentación recibida por sus clientes y consumidores escompartida sistemáticamente por el equipo de mercado y ventas?160
SiNo11) ¿La retroalimentación recibida por sus clientes y consumidores escompartida sistemáticamente por todo el personal de la compañía?SiNo12) ¿Las estrategias aplicadas en la actualidad aseguran fidelidad desus clientes a mediano y largo plazo?SiNo13) ¿Está en capacidad de predecir patrones y tendencias delcomportamiento de sus clientes?SiNo14) ¿Puede un cliente potencial reconocer y apreciar la oportunidad deuna ganancia mutua “aliándose” con su compañía a largo plazo?SiNoCOMPETENCIA.SU EMPRESA:1) ¿Tiene identificado su principal competidor?SiNo2) ¿Conoce su principal competidor?SiNo3) ¿Tiene claramente identificado su ventaja competitiva?SiNo4) ¿Conoce Ud. las fortalezas y debilidades de su principalcompetidor?SiNo5) ¿Sabe cuál es la participación en el mercado de su principalcompetidor?SiNo6) ¿Existe algún sistema o mecanismo que le permita hacer unseguimiento y análisis de la competencia?161
Page 1 and 2:
CAPÍTULO I1. DIAGNÓSTICO ESTRATÉ
Page 3 and 4:
hacer, está afectando a las pérdi
Page 5 and 6:
1.6. ELABORACIÓN OPERATIVO DEL DIA
Page 7 and 8:
Cuadro 2.¿Cuenta con una identific
Page 9 and 10:
¿Qué recomendaciones daría usted
Page 11 and 12:
1.9. CRUCES ESTRATÉGICOS1.9.1. For
Page 13 and 14:
No cuenta con planes de marketing y
Page 15 and 16:
) La imagen corporativa se muestra
Page 17 and 18:
para ello necesito un instrumento q
Page 19 and 20:
2.1.6.1. El nombre: es la represent
Page 21 and 22:
2.1.7.1. La Imagen Corporativa como
Page 23 and 24:
imagen de la organización. Se refi
Page 25 and 26:
2.1.10.3. La empresa, la instituci
Page 27 and 28:
2.2.3.1. Según las característica
Page 29 and 30:
El producto es cualquier oferta rea
Page 31 and 32:
establecido la nueva posición hay
Page 33 and 34:
2.2.6.6. Nombre de la empresa, de l
Page 35 and 36:
) Ampliación de la marca verticalm
Page 37 and 38:
deberá acoplarse y responder a la
Page 39 and 40:
d) DesafiantesDeben ser retadores,
Page 41 and 42:
como mínimo. Cada objetivo estrat
Page 43 and 44:
2.4.1. La gestión de la comunicaci
Page 45 and 46:
2.4.2.3. HorizontalLa comunicación
Page 47 and 48:
Existen dos denominaciones en publi
Page 49 and 50:
oportunidad, creándose de ésta ma
Page 51 and 52:
3) El producto debe estar destacado
Page 53 and 54:
a) Banners, Carteles, Habladores: E
Page 55 and 56:
Paquetes promocionales(o descuentos
Page 57 and 58:
carteles, los concursos, las bonifi
Page 59 and 60:
Cuadro N°10SupervivenciaMaximizaci
Page 61 and 62:
Si la oferta de la empresa es simil
Page 63 and 64:
información detectan los productos
Page 65 and 66:
a) Método PermisibleSe determina e
Page 67 and 68:
Se ha comprobado que los clientes c
Page 69 and 70:
CAPITULO III3. ESTUDIO DE MERCADO3.
Page 71 and 72:
3.4. TABULACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Page 73 and 74:
3. ¿Reconoce Ud. El logotipo de la
Page 75 and 76:
4. ¿Reconoce Ud. El color de cada
Page 77 and 78:
5. ¿A conocido Ud. De alguna promo
Page 79 and 80:
7. ¿UD. Se ha informado por algún
Page 81 and 82:
k. Análisis:La Pagina Web como pri
Page 83 and 84: k. Análisis:Realice la publicidad
Page 85 and 86: Grafico 102. Sexo:m. Análisis:El s
Page 87 and 88: 4. Nivel de Instrucción:Grafico 12
Page 89 and 90: CAPITULO IV4. PROPUESTAEl proyecto
Page 91 and 92: 4.1.1.3.3. VISIÓNEn los próximos
Page 93 and 94: ) Recursos Físicos.- Honda o Yamah
Page 95 and 96: 4.5.2.1.9. PRODUCTOS QUE OFRECE HON
Page 97 and 98: Principales competidores y marcas q
Page 99 and 100: 124logo y color de la empresa 7U qu
Page 101 and 102: 1264.5.2.6. Publicidad y Promoción
Page 103 and 104: 129128
Page 105 and 106: 1304.5.2.8. Publicidad ATL y BTLCua
Page 107 and 108: 1324.5.2.10. Estrategia de Servicio
Page 109 and 110: 1344.5.2.12. Publicidad y promoció
Page 111 and 112: 1374.4.2. PLAN DE ACCIÓNESTRATEGIA
Page 113 and 114: 4.4.3. PROPÓSITO DOS: ASPECTOS FIN
Page 115 and 116: Honda motor acumula mensualmente el
Page 117 and 118: 4.5.9. Control estratégico: Realiz
Page 119 and 120: CRITERIOSCuadro N°34PUNTAJESIGNIFI
Page 121 and 122: medio de un reconocimiento local de
Page 123 and 124: 5.5. ANÁLISIS:La matriz del Impact
Page 125 and 126: 6. CONCLUSIONESLa empresa Honda y Y
Page 127 and 128: 8. BIBLIOGRAFÍA CAPROTTI Raúl, PL
Page 129 and 130: 9. LINCOGRAFÍA http://es.wikipedia
Page 131 and 132: 157
Page 133: SiNo11) ¿Tiene identificado el por
Page 137 and 138: III. PRODUCTO.SU EMPRESA:1) ¿Tiene
Page 139 and 140: 3) ¿Cumple un alto porcentaje los
Page 141 and 142: 3) ¿Sabe aproximadamente que canti
Page 143 and 144: ENCUESTAObjetivo: El motivo de la p
show all

02 IME 36 Tesis Milton Viscaino.pdf - Repositorio UTN

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?