02 IME 36 Tesis Milton Viscaino.pdf - Repositorio UTN

imagen global. La imagen no es una cuestión de emisión, sino de recepción.Una última concepción sostiene que la imagen es "una representaciónmental, concepto o idea" que tiene un público acerca de la empresa, marca oproducto.Así Joan Costa define la imagen como " la representación mental, en lamemoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos,capaces de influir en los comportamiento y modificarlos".2.1.8.2. Imagen gráfica2.1.8.3. Imagen visual: La imagen visual ocupa un destacado lugar dentro elrepertorio de recursos de comunicación que la empresa tiene. De hecho enla actualidad, la imagen visual es el medio primario por el que se manifiestala personalidad de la empresa, su propia identidad.2.1.8.4. Imagen material: La imagen-icono es pues, una imagen material. Encuanto existe en el mundo físico de los objetos y es el resultado de la accióndel artista o el diseñador. Los iconos darán lugar a la formación de un iconomental, que sería el recuerdo visual de esos iconos mentales.(Un símbolo, unlogotipo)2.1.8.5. Imagen mental: En el primer caso, la imagen mental puededebilitarse progresivamente por la función del olvido, lo que ocurre cuando seproduce un déficit de estímulos, una incoherencia entre los estímulosrecibidos o una escasa fuerza de implicación psicológica. En el segundocaso, la imagen retenida es excitada y con ella reforzada consecuentementeen el espacio-tiempo y toma entonces dos caminos alternativos:1- Se re incrusta en su espacio mental y resiste con ligeras modificaciones(con lo cual se convierte en un estimulo predominante sobre la conducta).2- La imagen permanece, pero es fluctuante y evoluciona de modo máslento, más o menos coherente.2.1.8.6. Imagen de empresa: La imagen del sector empresarial hacereferencia a la imagen que tienen los públicos sobre todo el sector en que seencuentra una organización y por lo tanto, influye de forma específica en la47