02 IME 36 Tesis Milton Viscaino.pdf - Repositorio UTN

2.4.2.3. HorizontalLa comunicación que fluye entre los miembros de la organización queocupan el mismo nivel jerárquico. Interdepartamental. Las cuales son tresfunciones:a) Facilitar la coordinación de tareas e Instrumentos: reunionesinterdepartamentales fijadas con periodicidad.b) Información relevante entre colegas.c) Posibilitar la resolución de conflictos de dirección entre colegas.2.4.3. Mezcla PromocionalUna compañía moderna maneja un complejo sistema de comunicaciones demercadotecnia tiene comunicación con sus intermediarios, sus consumidoresy diversos públicos. Sus intermediarios, a su vez, se comunican con losconsumidores y con sus públicos.Los consumidores tienen comunicaciones verbales entre sí y con otrospúblicos. En todo este proceso, cada grupo retroalimenta a todos los demás.El programa total de comunicaciones de mercadotecnia de una compañía“llamado mezcla promocional”, está formado por la mezcla específica dePublicidad, Promoción de Ventas, Relaciones Públicas y Ventas Personalesque utiliza la compañía para alcanzar sus objetivos de publicidad ymercadotecnia.Las cuatro principales herramientas promocionales son las que se describena continuación:70