Cuadrante del Flujo de Dinero

compañía comenzó a ser golpeada por la competencia extranjera. Países como
Taiwán, Corea y Hong Kong enviaban productos idénticos al mío y estaban adueñándose
de los mercados que habíamos desarrollado. Sus precios eran tan bajos que
no había manera en que compitiéramos. Ellos vendían sus productos al menudeo a un
precio inferior a nuestro costo de producción.
Nuestra pequeña compañía enfrento un dilema: combatirlos o unimos a ellos. Los
socios se dieron cuenta de que no podíamos enfrentar a la competencia. Las
compañías que estaban inundando el mercado con productos baratos eran demasiado
fuertes. Se realizó una votación y decidimos unirnos a ellas.
Lo trágico fue que, para mantenemos a flote, teníamos que despedir a la mayoría
de nuestros empleados, leales y trabajadores. Eso me rompió el corazón. Cuando fui a
inspeccionar las nuevas fábricas con las que habíamos contratado la fabricación de
nuestros productos en Corea y Taiwán, nuevamente me lastimé el alma. Las
condiciones en que esos jóvenes empleados eran obligados a trabajar eran crueles e
inhumanas. Vi a cinco trabajadores apiñados uno encima del otro, en un espacio en
que nosotros solo permitiríamos un obrero. Mi conciencia comenzó a torturarme
profundamente. No sólo por los trabajadores que despedimos en los Estados Unidos,
sino también por los trabajadores extranjeros que ahora estaban laborando para
nosotros.
Aunque habíamos resuelto el problema financiero de la competencia extranjera y
comenzamos a ganar mucho dinero, mi corazón ya no estaba en el negocio... y el
negocio comenzó a empeorar. Su espíritu había desaparecido porque mi espíritu había
desaparecido. Yo no quería volverme rico si eso implicaba explotar a tantos
trabadores mal pagados. Comencé a pensar en educar a las personas para que se
convirtieran en dueños de negocios, no en empleados de negocios. Ala edad de 32
años comencé a convertirme en un maestro, pero no me di cuenta de ello en aquella
época. El negocio comenzó a declinar, no debido a la carencia de sistemas, sino a que
faltaba corazón, o pasión. Para la época en que Kim y yo comenzamos nuestra nueva
incursión en los negocios, la compañía de las carteras había desaparecido.
La llegada de la reducción de personal
En 1983, fui invitado a dar una plática para una clase de la maestría en administración
de empresas de la Universidad de Hawai. Les proporcione mi opinión sobre la
seguridad en el empleo. No les gusto lo que dije: "En unos cuantos años, muchos de
ustedes perderán sus empleos, serán obligados a trabajar por cada vez menos dinero,
con cada vez menos seguridad."
Dado que mi trabajo me hacia viajar por el mundo, fui testigo de primera mano del
poder combinado de la mano de obra barata y las innovaciones tecnológicas.
Comencé a darme cuenta de que un trabajador en Asia o Europa o Rusia o
Sudamérica estaba realmente compitiendo con los trabajadores de los Estados Unidos.