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amo <strong>de</strong> las palabras y saber que palabras funcionan con <strong>de</strong>terminados tipos <strong>de</strong><br />
personas. Él nos entreno para primero escuchar cuidadosamente las palabras que<br />
utilizaba una persona y a continuación sabríamos qué palabras <strong>de</strong>beríamos usar y<br />
cuando usarlas con el fin <strong>de</strong> respon<strong>de</strong>r <strong>de</strong> la manera mas efectiva.<br />
Mi padre rico explico: "Una palabra pue<strong>de</strong> entusiasmar a cierto tipo <strong>de</strong> persona,<br />
mientras que esa misma palabra podría <strong>de</strong>jar impasible a otra persona."<br />
Por ejemplo, la palabra "riesgo" pue<strong>de</strong> resultar excitante para una persona <strong><strong>de</strong>l</strong><br />
cuadrante "I", al mismo tiempo que provoca un miedo total a alguien que se<br />
encuentra en el cuadrante "E".<br />
Mi padre rico hacia énfasis en que para ser gran<strong>de</strong>s lí<strong>de</strong>res <strong>de</strong>bemos antes ser muy<br />
buenos para escuchar. Si usted no escucha las palabras que una persona utiliza, no<br />
podrá ser capaz <strong>de</strong> sentir su alma. Si usted no pue<strong>de</strong> escuchar su alma, no sabrá<br />
nunca con quien estaba usted hablando.<br />
Diferencias esenciales<br />
La razón por la que <strong>de</strong>cía "escuchar sus palabras, sentir sus almas" es porque <strong>de</strong>trás<br />
<strong>de</strong> las palabras que una persona elige se encuentran valores esenciales y diferencias<br />
esenciales <strong><strong>de</strong>l</strong> individuo. Las siguientes son algunas <strong>de</strong> las generalida<strong>de</strong>s que separan<br />
a las personas en un cuadrante <strong>de</strong> aquellas que se encuentran en otro.<br />
1. El "E" (empleado). Cuando escucho la palabra "seguro" o "beneficios", me doy<br />
cuenta <strong>de</strong> quienes pue<strong>de</strong>n ser en lo más íntimo. La palabra "seguro" se utiliza a<br />
menudo como respuesta a la emoción <strong><strong>de</strong>l</strong> miedo. Si una persona siente miedo,<br />
entonces la necesidad <strong>de</strong> tener seguridad es frecuentemente una frase utilizada <strong>de</strong><br />
manera común por alguien que proviene predominantemente <strong><strong>de</strong>l</strong> cuadrante "E". En lo<br />
que se refiere al dinero y los empleos, existen muchas personas que simplemente<br />
odian el sentimiento <strong>de</strong> miedo que acompaña a la incertidumbre económica... y <strong>de</strong> allí<br />
su <strong>de</strong>seo <strong>de</strong> tener seguridad.<br />
La palabra "beneficio" significa que la gente también <strong>de</strong>searía alguna clase <strong>de</strong><br />
recompensa adicional que queda expresada; una compensación extra, <strong>de</strong>finida y<br />
asegurada, como un plan <strong>de</strong> jubilación o <strong>de</strong> cuidado a la salud. La clave es que<br />
quieren sentirse seguros y <strong>de</strong>sean verlo por escrito. La incertidumbre no les hace<br />
felices; la certidumbre si. En el interior <strong>de</strong> su mente piensan: "Yo te daré esto... y tú<br />
me prometes que me darás a cambio aquello".