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EN-La Psicologia De Objetos Cotidianos

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SABER QUE HACER 111<br />

equivocado; el diseño podría haber hecho que la posición correcta fuera<br />

más visible. Una llave común y corriente no se puede insertar en una<br />

cerradura vertical, más que si la llave se sostiene verticalmente. Pero ello<br />

sigue dejando dos orientaciones posibles. Una llave bien diseñada funcionará<br />

en ambos sentidos o aportará una señal física clara de cuál es el<br />

correcto. Si las llaves para las puertas de un automóvil están bien hechas,<br />

no importa la orientación. Una llave de coche mal diseñada puede constituir<br />

una más de tantas pequeñas frustraciones de la vida cotidiana; y<br />

quizá no tan pequeña cuando está uno tratando de abrir un coche en<br />

medio de una tormenta con un montón de paquetes bajo el brazo.<br />

LIMITACIONES SEMÁNTICAS<br />

<strong>La</strong>s limitaciones semánticas remiten al significado de la situación para<br />

controlar el conjunto de los actos posibles. En el caso de la motocicleta,<br />

sólo existe un lugar lógico para el conductor, que debe sentarse mirando<br />

hacia adelante. El objetivo del parabrisas es proteger el rostro del conductor,<br />

de modo que el parabrisas debe estar siempre delante de aquél.<br />

<strong>La</strong>s limitaciones semánticas remiten a nuestro conocimiento de la situación<br />

y del mundo. Ese conocimiento puede constituir una pista importante<br />

y muy significativa.<br />

LIMITACIONES CULTURALES<br />

Algunas limitaciones remiten a las convenciones culturales aceptadas, aunque<br />

no afecten al funcionamiento físico o semántico del artefacto. Una<br />

convención cultural es la de que las señales están ahí para que se lean;<br />

en el caso de la motocicleta, las piezas en las que está escrita la palabra<br />

pólice tienen que estar colocadas del derecho. <strong>La</strong>s limitaciones culturales<br />

determinan la situación de los tres faros, que por lo demás son físicamente<br />

intercambiables. El rojo es el color definido culturalmente como normal<br />

para indicar una parada, y va en el lado de atrás. El blanco o el amarillo<br />

(en algunos países de Europa) es el color normal de los faros, que se<br />

colocan delante. Y los vehículos de la policía suelen tener una luz azul<br />

intermitente en el lado de arriba.

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