EN-La Psicologia De Objetos Cotidianos

4.2. El diseño de puertas. Las puertas
de la izquierda muestran dos ejemplos excelentes
de diseño: manillas diferentes colocadas
al lado en el mismo cocho; cada
una señala claramente su funcionamiento
correcto. La ubicación vertical de la palanca
de la izquierda hace que la mano
se deba poner en vertical, lo cual significa
que se ha de deslizar. La colocación horizontal
de la palanca de la derecha, junto
con el saliente y el hueco, que permite
claramente introducir la mano, significa
que se ha de tirar. Dos tipos de puertas,
adyacentes entre sí, y sin embargo no existe
ninguna confusión entre ellas.
El picaporte de la izquierda transmite una
indicación inadecuada. Su forma indio.,
claramente agarrar, empujar o tirar, pero
esta puerta concreta os corredera: caso
clásico de un diseño incompetente.
A la izquierda y abajo se ven fotografías
do dispositivos para abrir puertas tirando
(PL'LL) do ellas. Las placas grandes de
la izquierda indicarían empujar, poro de
hecho de esa puerta hay que tirar: no es
extraño que sea necesario poner un letrero.
Las manillas en «U» de abajo están
mejor diseñadas, pero son tan ambiguas
que todavía hace falta un letrero. Compárense
cotí las manillas de arriba, que no
necesitan un letrero para funcionar bien.
Si una manilla o un picaporte necesitan un
letrero, entonces os que el diseño es malo.