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Enough_Software_Guide_16thEdition_Web_spanish

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si no hay conexión a internet?). A medida que tu proyecto va<br />

madurando, puedes iterar en tus diagramas y actualizarlos para<br />

que reflejen el estado exacto de tu diseño.<br />

Puedes leer más sobre cómo construir estos diagramas de<br />

flujo en Wikipedia 1 .<br />

Mapa de Experiencia<br />

Como su propio nombre indica, un mapa de experiencia es una<br />

impresión general de toda la experiencia que vas a crear para<br />

tus usuarios. Este tipo de resumen general se suele hacer en<br />

forma de una infografía/cartel que otras personas involucradas<br />

en tu proyecto pueden comprender y relacionar con su contribución<br />

al proyecto. Para ilustrar los pasos en la experiencia del<br />

usuario puedes utilizar capturas de pantalla de la aplicación o,<br />

si todavía se está en las primeras fases o si se desea mantener<br />

el mapa más independiente de la implementación, simples<br />

ilustraciones o texto.<br />

Dependiendo de la idea, tu aplicación puede suponer toda la<br />

experiencia del usuario o puede ser solo uno de los puntos de<br />

contacto en el mapa junto con el centro de servicio al cliente,<br />

un proveedor, el servicio de entrega, el sitio web, los canales<br />

de redes sociales o cualquier otra cosa que encaje en una<br />

configuración de tu idea específica.<br />

Si tu aplicación es solo una parte de una experiencia más<br />

amplia, dibujar el mapa supone un excelente ejercicio para<br />

entender y demostrar el contexto más amplio en el que la<br />

aplicación encajará. Cuando entres en la fase de definición<br />

de la interfaz de usuario y de diseño de la interacción, tener<br />

esos puntos de contacto identificados es realmente útil. La<br />

1 en.wikipedia.org/wiki/Flowchart<br />

Experiencia de Usuario y Diseño de Interfaz<br />

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