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Q07 Que dois-je répondre lorsqu’on me parle de « Total pollueur » ? LAURENT CUZOU Gérant d’une station-service à Saint-Brevin-les-Pins (France)
Notre réponse : Le respect de l’environnement est notre priorité. Nous sommes conscients de l’impact de nos activités industrielles d’exploitation et de transformation d’hydrocarbures, et nous sommes affectés quand nous avons à déplorer des accidents. C’est pourquoi Total met tout en œuvre pour réduire son empreinte environnementale. Nous adaptons nos pratiques, pour analyser plus fi nement nos impacts et surtout, mieux les maîtriser. Nos collaborateurs se mobilisent, souvent en partenariat avec des scientifi ques, afi n de connaître plus précisément les milieux naturels (air, eau, sols) et la biodiversité, et ainsi mieux les préserver. Nous continuons également d’investir dans nos installations pour en limiter toujours plus les émissions. Nous nous sommes dotés des outils nécessaires pour limiter nos risques de pollution accidentelle tout en restant prêts à y faire face. 29 % de réduction des émissions de dioxyde de soufre (SO 2) dans les raffi neries depuis 2004. Nos priorités d’action Accroître notre capacité à identifi er, cartographier et évaluer la criticité de nos impacts sur l’environnement, à travers la formation de nos équipes, la consolidation de nos outils, le développement de l’innovation. Améliorer continuellement nos performances environnementales. Nous y consacrons 10% de nos investissements en R&D, auxquels s’ajoutent ceux dédiés au développement de produits à moindre impact environnemental, à l’effi cacité énergétique ou aux nouvelles énergies. 23 milligrammes par litre : la teneur en hydrocarbures des effl uents liquides rejetés par les sites de l’Exploration & Production en 2009. 89 % des sites importants (tels que défi nis dans la note méthodologique*) sont certifi és ISO 14001 fi n 2009. * Voir page 66. Environnement Rendre compte de nos résultats de manière transparente. Continuer de soumettre nos principaux indicateurs environnementaux à des vérifi cations extérieures. Poursuivre le renforcement de notre Système de management environnemental (SME). Doter l’ensemble de nos sites de Systèmes de management de l’environnement. Poursuivre la certifi cation ISO 14001 de tous nos sites importants en termes d’impacts sur l’environnement d’ici à 2012. Intégrer pleinement la biodiversité dans les SME. TOTAL / 41
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