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Manuel didactique - Institut national de la consommation

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<strong>Manuel</strong> <strong>de</strong> base<br />

TOUS LES STADES D’EDUCATION<br />

8. NOTES RELATIVES AU DEVELOPPEMENT DE PROJETS<br />

D’EDUCATION DANS LES ECOLES<br />

Objectifs :<br />

· Disposer <strong>de</strong>s notions <strong>de</strong> base sur les budgets domestiques<br />

· Connaître ses droits et responsabilités en qualité <strong>de</strong> consommateurs<br />

· Organisations <strong>de</strong> consommateurs : qui sont-elles, quelle est leur utilité et quel est leur<br />

mo<strong>de</strong> <strong>de</strong> fonctionnement<br />

· Connaître les différentes formes <strong>de</strong> résolution <strong>de</strong>s litiges <strong>de</strong> <strong>consommation</strong><br />

· Connaître les différentes organisations pour l’information et <strong>la</strong> protection <strong>de</strong>s consommateurs<br />

Sujets à <strong>la</strong> base d’un projet :<br />

· Budgets domestiques<br />

· Protection du consommateur : manières <strong>de</strong> recevoir <strong>de</strong>s informations et <strong>de</strong> résoudre les litiges<br />

· Organisations <strong>de</strong> consommateurs<br />

· Connaître ses droits et responsabilités<br />

Contenus <strong>de</strong> base :<br />

· Budget<br />

· Epargne<br />

· Suren<strong>de</strong>ttement<br />

· Droits et responsabilités du consommateur<br />

· Lois protégeant le consommateur<br />

· Canaux <strong>de</strong> résolution <strong>de</strong>s litiges et les réglementations qui les gouvernent<br />

· Informations obligatoires aux consommateurs<br />

· Histoire et évolution <strong>de</strong>s organisations <strong>de</strong> consommateurs<br />

· Organisations <strong>de</strong> consommateurs – qui sont-elles, comment fonctionnent-elles et quelles<br />

activités déploient-elles ?<br />

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