en 2006 - FFSA
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L’association Assureurs,<br />
prév<strong>en</strong>tion, santé (APS)<br />
L’APS a pour objet non seulem<strong>en</strong>t de<br />
promouvoir toute action de prév<strong>en</strong>tion et<br />
d’information du public sur les risques de<br />
la vie quotidi<strong>en</strong>ne et les maladies graves,<br />
mais aussi de sout<strong>en</strong>ir les recherches<br />
médicales œuvrant dans ce s<strong>en</strong>s.<br />
Elle diffuse gratuitem<strong>en</strong>t des docum<strong>en</strong>ts<br />
d’information auprès du grand public par<br />
l’intermédiaire des sociétés d’assurances,<br />
des établissem<strong>en</strong>ts scolaires, des cabinets<br />
médicaux, des pharmacies, des caisses<br />
d’assurance maladie et d’allocations familiales,<br />
des c<strong>en</strong>tres régionaux et départem<strong>en</strong>taux<br />
d’éducation pour la santé, des c<strong>en</strong>tres de<br />
protection maternelle et infantile...<br />
Blanchim<strong>en</strong>t des capitaux<br />
Les <strong>en</strong>treprises d’assurances ont mis<br />
<strong>en</strong> œuvre un dispositif de lutte contre<br />
le blanchim<strong>en</strong>t des capitaux, qui a été<br />
r<strong>en</strong>forcé par les nouveaux <strong>en</strong>gagem<strong>en</strong>ts<br />
adoptés <strong>en</strong> décembre 2005, et qui est<br />
constitué d’un <strong>en</strong>semble de mesures<br />
adaptées aux contrats d’assurance. Il est<br />
souhaitable que ce dispositif puisse évoluer<br />
progressivem<strong>en</strong>t de façon cohér<strong>en</strong>te sans<br />
être bouleversé. Ainsi, les mesures<br />
actuellem<strong>en</strong>t <strong>en</strong> vigueur sont déjà adaptées<br />
aux risques, et leurs évolutions ou<br />
adaptations év<strong>en</strong>tuellem<strong>en</strong>t nécessaires<br />
après la transposition de la directive<br />
devront être justifiées par des risques dont<br />
la réalité aura été démontrée.<br />
En outre, l’APS a créé un blog sur Internet (www.bloob.fr) pour aider les jeunes à<br />
lutter contre l’obésité et où ils peuv<strong>en</strong>t discuter et poser des questions. Y intervi<strong>en</strong>n<strong>en</strong>t<br />
égalem<strong>en</strong>t des journalistes, des médecins et des psychologues.<br />
La participation à la lutte contre le blanchim<strong>en</strong>t<br />
des capitaux et le financem<strong>en</strong>t du terrorisme<br />
La réglem<strong>en</strong>tation relative à la lutte contre le blanchim<strong>en</strong>t des capitaux a été modifiée<br />
une nouvelle fois par le décret du 26 juin <strong>2006</strong>, qui a achevé la transposition<br />
de la directive du 4 décembre 2001 (deuxième directive antiblanchim<strong>en</strong>t). Ce<br />
décret accroît notamm<strong>en</strong>t les obligations concernant les modalités de vérification<br />
de l’id<strong>en</strong>tité du souscripteur. Il comporte, par ailleurs, des dispositions complexes<br />
relatives à l’organisation de la lutte contre le blanchim<strong>en</strong>t des capitaux au sein d’un<br />
conglomérat financier ou d’un groupe.<br />
Après de nombreuses évolutions au cours des dernières années, la législation de la<br />
lutte contre le blanchim<strong>en</strong>t est dev<strong>en</strong>ue très complexe, ce qui nuit à l’efficacité des<br />
actions <strong>en</strong>treprises.<br />
La Commission europé<strong>en</strong>ne a adopté des mesures d’application de la directive du<br />
26 octobre 2005 (troisième directive antiblanchim<strong>en</strong>t), qui figur<strong>en</strong>t dans une<br />
directive du 1 er août <strong>2006</strong>. Cette directive d’application précise la définition des<br />
personnes politiquem<strong>en</strong>t exposées qui doiv<strong>en</strong>t être id<strong>en</strong>tifiées et faire l’objet d’un<br />
suivi particulier. Elle précise aussi les situations dans lesquelles les États peuv<strong>en</strong>t<br />
adopter des obligations simplifiées de vigilance.<br />
Par ailleurs, le ministre de l’Économie et des Finances et le ministre de la Justice ont<br />
confié à deux personnes, choisies pour leur expéri<strong>en</strong>ce, une mission d’id<strong>en</strong>tification<br />
des difficultés de transposition de la directive du 26 octobre 2005 afin que leur<br />
rapport puisse, à partir de la fin du premier semestre 2007, être utilisé pour élaborer<br />
les textes de transposition.<br />
Les relations avec les assurés<br />
Les sociétés d’assurances cherch<strong>en</strong>t toujours à développer les services qu’elles<br />
apport<strong>en</strong>t aux assurés. Il <strong>en</strong> résulte des innovations dans les produits proposés, aussi<br />
bi<strong>en</strong> <strong>en</strong> assurances de bi<strong>en</strong>s et de responsabilité (recherche de nouvelles garanties)<br />
qu’<strong>en</strong> assurances de personnes (avec une grande richesse des formules adaptées à<br />
des besoins <strong>en</strong> évolution). Le règlem<strong>en</strong>t du sinistre est sans cesse perfectionné,<br />
notamm<strong>en</strong>t dans les conv<strong>en</strong>tions de règlem<strong>en</strong>t intersociétés, dans le mode<br />
d’indemnisation (réparation <strong>en</strong> nature de certains dommages, informations sur des<br />
prestataires de soins…).<br />
Par ailleurs, les sociétés d’assurances recour<strong>en</strong>t à des procédures de qualité :<br />
certification de contrats, baromètres de satisfaction, chartes de qualité… Elles<br />
mett<strong>en</strong>t à la disposition de leurs assurés des services cli<strong>en</strong>tèle chargés de traiter les<br />
év<strong>en</strong>tuels problèmes et réclamations, souv<strong>en</strong>t dus à des incompréh<strong>en</strong>sions.<br />
Sur un plan plus général, les assureurs souhait<strong>en</strong>t s’inscrire dans une démarche<br />
citoy<strong>en</strong>ne.