Fiche ERP - Préfecture du Puy-de-Dôme

Observatoire de l’accessibilité - Département du Puy-de-dôme - Guide de l’accessibilitéERPFiche ERPL’accueil du public(suite) H.04Aménagements et équipements (suite)Prescriptions règlementairesUsages : lire, écrire, utiliser un clavierLes banques d’accueil doivent être utilisables par une personne en position« debout » comme en position « assis » et permettre la communicationvisuelle entre les usagers et le personnel. Lorsque des usages tels que lire,écrire, utiliser un clavier sont requis, une partie au moins de l’équipementdoit présenter les caractéristiques suivantes : une hauteur maximale de 0,80 m ; un vide en partie inférieure d’au moins 0,30 m de profondeur, 0,60 m delargeur et 0,70 m de hauteur permettant le passage des pieds et desgenoux d’une personne en fauteuil roulant.RéférencesArticle 5 de l’arrêtéERP- IOPdu 1 er août 2006Les banques d’accueil doivent : être utilisables par une personne enposition «debout» comme en position «assis»et permettre la communication visuelleentre les usagers et le personnel.Incompatible avec la sécurité des personnesTablettedangereuseBanque d’accueil :Lorsque des usages tels que lire, écrire, utiliser un clavier sont requis :Un vide en partie inférieureHauteur maxi 0,80Au moins 0,700,600,45 ≤ H ≤0,50Zone d’assise≥ 0,30Profondeur recommandée : 0,50 mCommentaires (cf. Annexe 8 de la circulaire DGUHC 2007-53 du 30 novembre 2007)Recommandation: Lorsque les règles de sécurité et les contingences du service le permettent il estimportant de généraliser la réalisation de guichets abaissés avec la possibilité, pour le public, de lesutiliser assis.Dans le cas contraire, une attention particulière doit être apportée à l'aménagement de parties deguichets surbaissés, et, en cas d'incompatibilité avec d'éventuelles règles de sécurité, unedérogation doit être demandée.84(Mise à jour Juin 2012)Edition - Janvier 2009