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AUTOINSIDE Édition 12 – Décembre 2023

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FOCUS : LUBRIFIANTS<br />

imaginer pourquoi Fripoo convient parfaitement<br />

à Laemmle. Le siège de l’entreprise ne<br />

paie pas de mine, le chef conduit un vieux SUV<br />

familial avec un quart de million de kilomètres<br />

au compteur. « Bien entretenir, c’est rouler plus<br />

longtemps ! », dit H. Hug en riant, avant d’ajouter<br />

: « La durabilité compte ! Avec nos quantités,<br />

nous avons une responsabilité. Et c’est un argument<br />

de vente. Nous recherchons des solutions<br />

innovantes pour nos produits haut de gamme.<br />

Un seul exemple : de nombreux garages utilisent<br />

des produits à teneur réduite en éthanol<br />

parce qu’il ne s’agit pas d’une matière dangereuse.<br />

Seulement voilà : les produits lubrifient<br />

souvent avec les vieux balais d’essuie-glace. Pas<br />

les nôtres ! Nous recommandons d’ailleurs aux<br />

garages d’utiliser du concentré, qui, malgré sa<br />

grande qualité, résout le problème de l’espace »<br />

Au royaume des 500 nuances de<br />

parfum<br />

Ce qui ne graisse pas quand on tire sur le levier<br />

de l’essuie-glace, mais qui parfume les narines,<br />

provient du royaume de Vildan Luma<br />

(35 ans). V. Luma est responsable de l’assurance<br />

qualité de Fripoo. Elle a l’air d’un médecin<br />

en chef dans sa blouse de laboratoire<br />

et gère le petit laboratoire de développement<br />

raffiné, ainsi qu’un petit meuble secret. À l’intérieur<br />

: d’innombrables flacons de parfums.<br />

« 500 Shades of Perfume », dit-elle avec malice.<br />

« Par exemple, si un client souhaite une<br />

Esprit d’innovation :<br />

Vildan Luma (35 ans) est<br />

responsable de la qualité<br />

et du laboratoire et vérifie<br />

la qualité d’un produit.<br />

odeur de glacier, nous analysons : quelle est<br />

l’odeur réelle d’un glacier ? V. Luma a un master<br />

en biochimie et a quitté la grande industrie<br />

pharmaceutique pour la petite ville de<br />

Grüningen. Pourquoi ? « C’est amusant d’être<br />

dans le laboratoire au lieu de rester assis à<br />

un bureau. Ici, je ne suis pas un numéro, je<br />

peux faire la différence. Et tout le monde est<br />

intéressé : chez Fripoo, nous sommes comme<br />

une famille. »<br />

Exemple d’affaires supplémentaires alléchantes pour<br />

les garages dans le domaine B2C : un présentoir avec<br />

Polyston Helmet Cleaner.<br />

Le CEO Hansjörg Hug montre les meilleures ventes de<br />

Fripoo : les produits de lavage pour vitres de la marque<br />

Polyston.<br />

Une famille qui réussit ! Les CFF nettoient<br />

leurs vitres de train avec Fripoo, et le distributeur<br />

d’un désinfectant Fiesta a reçu un prix de<br />

design. Mais pourquoi l’entreprise fondée en<br />

1969 s’appelle-t-elle Fripoo, Monsieur Hug ? Il<br />

rit. « D’où vient le deuxième O, nous ne le savons<br />

pas. Mais notre regretté fondateur, Fritz<br />

Schärer, avait commencé par fabriquer des vernis<br />

dans sa baignoire. Fritz polit donc en bref<br />

Fripoo. » •<br />

Plus d’infos sur :<br />

fripoo.ch<br />

<strong>AUTOINSIDE</strong> | <strong>Décembre</strong> <strong>2023</strong> 29

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