02.07.2013 Views

teknik pembibitan tanaman dan produksi benih jilid 2 smk

teknik pembibitan tanaman dan produksi benih jilid 2 smk

teknik pembibitan tanaman dan produksi benih jilid 2 smk

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

atas ketidak kepuasan pelanggan jangan<br />

dibalas dengan layanan yang buruk.<br />

Layani setiap ketidak puasan pelanggan<br />

dengan baik. Kritikan dari pelanggan<br />

adalah bahan koreksi untuk bahan<br />

perbaikan terhadap cara layanan, selama<br />

dalam batas-batas yang wajar.<br />

Bandingkan jika suatu perusahaan harus<br />

membayar biaya konsultan dengan biaya<br />

yang mahal untuk dapat memperbaiki<br />

cara layanan terhadap pelanggan.<br />

Kritikan dari pelanggan adalah konsultasi<br />

yang murah <strong>dan</strong> gratis untuk dapat<br />

memperbaiki sistim penjualan, baik untuk<br />

perorangan ataupun untuk perusahaan.<br />

Pelanggan yang cerewet adalah guru<br />

yang baik untuk seorang penjual<br />

dibandingkan dengan pelanggan yang<br />

diam atau pasif. Pelanggan yang cerewet<br />

dapat memberikan masukan <strong>dan</strong><br />

perbaikan untuk sistim penjualan.<br />

Kendala yang paling sulit dalam penjualan<br />

adalah membentuk pelanggan yang loyal<br />

<strong>dan</strong> setia kepada produk yang kita<br />

tawarkan.<br />

Hal lain yang perlu diperhatikan<br />

adalah mendidik <strong>dan</strong> mengajarkan<br />

kepada pelanggan atas produk yang<br />

dijual. Ada beberapa produsen yang tidak<br />

begitu peduli akan hal ini. Dengan<br />

mengajarkan pelanggan tentang<br />

penggunaan produk yang dijual sebagai<br />

contoh produk yang dijual adalah produk<br />

yang membutuhkan keahlian khusus<br />

dalam penggunaannya seperti produk<br />

kultur jaringan <strong>dan</strong> lainnya. Dengan<br />

membuat pelanggan menjadi "pintar"<br />

akan mengurangi komplain lebih banyak<br />

terhadap produk yang dijual akibat<br />

kesalahan pemakaian produk tersebut.<br />

Bagi seorang penjual tidak ada harta<br />

yang lebih berharga dari pada database<br />

konsumen <strong>dan</strong> hubungan baik dengan<br />

pelanggan. Hubungan baik dengan<br />

konsumen tidak bisa dibeli dengan uang<br />

<strong>dan</strong> tidaklah mudah untuk dapat menjaga<br />

hubungan baik jangka panjang dengan<br />

pelanggan.<br />

Dalam setiap aktifitas pemasaran di<br />

media-media masa, ada beberapa pokok<br />

yang harus diperhatikan dalam<br />

menjalankan strategi pemasaran yang<br />

matang,selain anda harus memiliki<br />

sebuah media pemasaran seperti sebuah<br />

website atau biasa disebut situs, anda<br />

juga harus mengetahui kelemahankelemahan<br />

kompetitor anda <strong>dan</strong> harus<br />

bisa mengenali konsumen <strong>dan</strong><br />

bagaimana memanajemen konsumen<br />

atau pembeli anda. Itulah yang selalu di<br />

implementasikan oleh para marketingmarketing<br />

di seluruh dunia dalam<br />

menjalanan strategi pemasaranya.<br />

Strategi pemasaran yang baik harus<br />

didukung oleh perencanaan yang baik<br />

pula,untuk mengurangi resiko terjadinya<br />

kesalahan-kesalahan yang bisa<br />

menyebabkan ketidak teraturan dalam<br />

menjalankan sebuah strategi pemasaran<br />

yang baik,berikut tips-tips <strong>dan</strong> trick yang<br />

perlu anda ketahui sebelum menjalankan<br />

strategi pemasaran bisnis <strong>dan</strong> usaha<br />

anda. Dalam menjalankan strategi<br />

pemasaran untuk bisnis, jangan pernah<br />

lakukan tindak-tindak spamming, karena<br />

akan berpengaruh pada imej bisnis,<br />

gunakanlah strategi yang wajar <strong>dan</strong><br />

pantas secara sportif untuk meraih<br />

kemenangan yang sportif pula.<br />

Jika ingin meningkatkan penjualan<br />

secara dramatis? Ubah fokus penjualan<br />

anda dari hanya “menarik konsumen<br />

baru” menjadi ”menggoda konsumen<br />

yang terjamin akan kembali untuk<br />

membeli lagi”.Prospek penjualan yang<br />

terbaik adalah prospek yang sudah di<br />

ubah,dengan kata lain,salah satu dari<br />

konsumen anda berpikir tentang cara ini.<br />

Jika bisnis anda terletak di sebuah kota<br />

kecil dengan populasi 1000 jiwa <strong>dan</strong> anda<br />

menjual majalah untuk semua orang di<br />

kota itu,pria,wanita <strong>dan</strong> anak-anak,anda<br />

menjual majalah anda <strong>dan</strong> memenuhi<br />

pasar anda. Penjualan majalah anda<br />

sehari sudah berakhir,apakah waktunya<br />

untuk berberes-beres <strong>dan</strong> maju ke<br />

388

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!