edisi 4 Tahun 2004.pdf - Inspektorat Jenderal Kementerian Agama RI

More documents

Recommendations

Info

cara pengukuran meliputi tersedianya standar, instrumen, petugas, penilaian yang memenuhi syarat akademik dan kewajaran. Oliver (1985) dalam Akhmad S Ruky (2002:30) memberikan gambaran penyebab umum yang sering menimbulkan kegagalan dan harus dihindarkan dalam mengembangkan sistem audit kinerja. Pertama, tidak adanya standar. Tanpa adanya standar berarti tidak terjadi pengukuran kinerja yang obyektif. Sehingga yang terjadi hanyalah penilaian yang bersifat subyektif dengan mengandalkan perkiraan dan perasaan. Kedua, standar yang tidak relevan dan bersifat subyektif. Standar seharusnya ditetapkan melalui proses analisa untuk menetapkan output atau outcome (hasil) yang diharapkan. Ketiga, standar yang tidak realistis. Standar adalah sasaran-sasaran yang berpotensi merangsang motivasi. Standar yang masuk akal dan menantang akan lebih berpotensi untuk merangsang motivasi. Keempat, ukuran kinerja yang tidak tepat. Kelima, kesalahan penilai. Termasuk dalam kesalahan penilai adalah keberpihakan, perasaan sak wasangka, halo effect (terpengaruh oleh yang dinilai), kecenderungan untuk pelit atau sebaliknya, kecenderungan untuk memilih nilai tengah dan takut untuk menghadapi responden/auditan. Keenam, pemberian umpan balik secara buruk. Pada awal proses audit kinerja, standar harus dikomunikasikan kepada pihak yang diaudit untuk diketahui dan disepakati. Demikian pula seluruh proses dan hasil penilaian harus dikomunikasikan pula kepada pi- Opini Fokus Pengawasan, Nomor 4 <strong>Tahun</strong> I Triwulan IV 2004 hak yang dinilai. Ketujuh, komunikasi yang negatif. Proses penilaian ternyata terganggu oleh komuniksi yang didasari dengan sikap negatif seperti arogansi dan kekakuan pada pihak penilai dan sikap membela diri dan ketertutupan pada pihak yang dinilai. Kedelapan, kegagalan untuk memanfaatkan data hasil penilaian. Kegagalan dalam menggunakan seluruh data yang diperoleh melalui proses penilaian sebagai dasar pengambilan keputusan dapat menurunkan kredibilitas program audit yang telah ditetapkan. Kondisi kritis dalam setiap audit kinerja adalah implementasi tindak lanjut hasil audit. Penilaian kinerja Penilaian kinerja merupakan kegiatan membandingkan kinerja suatu lembaga/organisasi atau seseorang dengan suatu standar atau kriteria tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya. Namun untuk dapat dibandingkan kinerja harus ‘diukur’ lebih dulu. Larry D. Stout menyatakan bahwa penilaian kinerja sebagai proses mencatat dan mengukur pencapaian pelaksanaan kegiatan dalam arah pencapaian misi melalui hasil yang ditampilkan berupa produk, jasa, ataupun proses . Sedangkan James B. Whittaker menyatakan bahwa penilaian kinerja organisasi adalah suatu alat manajemen untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan dan akuntabilitas. Mulyadi dan Johny Setyawan (2000:253) menyatakan penilaian kinerja diartikan sebagai ‘penentuan secara periodik efektivitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi,
dan personelnya, berdasarkan sasaran, standar, dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya’. Tujuan umum penilaian kinerja adalah untuk mengetahui gambaran kinerja suatu organisasi. Sedangkan tujuan khusus adalah untuk mengetahui gambaran kinerja pelaksanaan tugas, fungsi, dan wewenang organisasi, dan untuk mengetahui gambaran kinerja karyawan atau pimpinan organisasi. Manfaatnya adalah untuk memotivasi personel dalam mencapai sasaran organisasi dan dalam mematuhi standar perilaku yang telah ditetapkan sebelumnya, agar membuahkan tindakan dan hasil yang diinginkan oleh organisasi. Standar perilaku dapat berupa kebijakan manajemen atau rencana formal yang dituangkan dalam rencana stratejik, program dan anggaran organisasi. Penilaian kinerja memiliki peran yang amat penting dalam rangka mengetahui apakah tujuan organisasi telah tercapai atau belum. Secara spesifik penilaian kinerja memerankan beberapa fungsi dan memberikan sejumlah manfaat. Penilaian kinerja akan memberi informasi yang sahih (valid) tentang kinerja organisasi secara menyeluruh. Baik berkaitan dengan kebijakan, strategi, program, ataupun kegiatan-kegiatan operasional organisasi. Tingkat keberhasilan masing-masing komponen organisasi tersebut dapat Opini Fokus Pengawasan, Nomor 4 <strong>Tahun</strong> I Triwulan IV 2004 terungkap melalui penilaian kinerja. Disamping itu penilaian kinerja dapat digunakan sebagai ‘sinyal’ tingkat kepuasan pelanggan organisasi, dapat berfungsi untuk kritik dan klarifikasi terhadap berbagai dasar pertimbangan dalam pengembangan organisasi, dan sebagai salah satu dasar pembuatan kebijakan organisasi. Penilaian kinerja juga dapat menjadi alat komunikasi antarkomponen organisasi dalam rangka perbaikan kinerja organisasi, dan atau antara organisasi dengan pihak eksternal tentang prestasi organisasi selama ini. Penilaian kinerja juga dapat digunakan sebagai petunjuk peningkatan atau perbaikan yang perlu dilakukan organisasi terhadap kinerja. Penilaian kinerja dapat dilakukan oleh pihak eksternal maupun pihak internal organisasi. Penilaian oleh pihak eksternal cenderung akan memberikan obyektivitas yang lebih tinggi daripada bila dilakukan oleh pihak internal. Penilaian oleh pihak eksternal dapat dilakukan oleh lembaga independen dan profesional atau oleh pihak supra struktur/supra sistem dari organisasi yang bersangkutan. Sementara, penilaian oleh pihak internal cenderung lebih valid, karena penilai memahami permasalahan atau kondisi organisasi dengan baik. Permasalahan penilaian kinerja oleh pihak internal umumnya berupa ‘konflik kepentingan’.3
Page 1 and 2: Prospek Pengawasan DI ERA PEMERINTA
Page 3 and 4: Menag baru Sehubungan dengan peruba
Page 5 and 6: Fokus Utama PRIORITAS PROGRAM 100 H
Page 7 and 8: Di era transparansi ini, kiranya fi
Page 9 and 10: kan jaminan kepastian berangkat bag
Page 11 and 12: Fokus Utama KIPRAH DEPARTEMEN AGAMA
Page 13 and 14: um Forindo, dalam tataran implement
Page 15 and 16: Hasil audit dan tindaklanjutnya Pel
Page 17 and 18: sebagai pemerintahan yang bebas dar
Page 19 and 20: Sejak Sistem Akuntabilitas Kinerja
Page 21: perkiraan berdasarkan hasil pengala
Page 25 and 26: sertifikasi dari masing-masing jenj
Page 27 and 28: Opini INTEGRITAS AUDITOR DALAM MELA
Page 29 and 30: dua hal yang harus diketahui dari B
Page 31 and 32: dapat diatasi. Keempat, komitmen. A
Page 33 and 34: ngacu pada SAKIP (Sistem Akuntabili
Page 35 and 36: kan dengan akhlak (perbuatan) yang
Page 37 and 38: Randang INSTRUKSI MENTERI AGAMA REP
Page 39 and 40: Randang 1. tidak memungut biaya tam
Page 41 and 42: Misalnya: Jalan Diponegoro 82 Jakar
Page 43 and 44: ian. Misalnya: Kita sekarang memerl
Page 45 and 46: Misalnya: Dalam tulisan, tanda baca
Page 47 and 48: Pada tahun 2003 Itjen Depag membang
Page 49 and 50: komputer, arsitektur keamanan, dan
Page 51 and 52: orang-orang dalam keputusan mereka.
Page 53 and 54: hadapi pegawai; kurangnya pengharga
Page 55 and 56: antara rakaat yang satu dengan raka
Page 57 and 58: makrifatmu benar-benar sehat dan je
Page 59 and 60: Renungan Prospek Dinar dan Dirham d
Page 61: Bule Item Bejo, 8 tahun, bocah kela

edisi 4 Tahun 2004.pdf - Inspektorat Jenderal Kementerian Agama RI

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?