MODUL PRS KEBANGSAAN

10. Perlakuan-perlakuan berikut ialah komunikasi bukan lisan, kecuali
A. mimik muka
B. pergerakan badan
C. bercerita
D. mengalih-alih pandangan
11. Yang manakah pernyataan yang benar berkaitan komunikasi dua hala?
A. Pendengar mendengar sahaja tanpa memberi respons.
B. Pengucap bercakap sahaja tanpa menerima maklumbalas dari pendengar.
C. Pendengar dan pengucap saling memberi respons yang menggalakkan.
D. Pendengar dan pengucap langsung tidak bertutur.
12. Berikut adalah kesukaran yang berlaku sewaktu proses komunikasi sehala berlaku, kecuali
A. Pendengar menerima arahan dari pengucap.
B. Pendengar tidak berpeluang untuk bertanya atau memberi pendapat.
C. Komunikasi tersebut boleh menimbulkan perasaan tidak senang hati.
D. Pengucap menerima maklumbalas positif dari pendengar.
13. Proses komunikasi yang berkesan akan terganggu sekiranya terdapat tingkahlaku yang
menghalang seperti
i. Bercakap terlalu cepat.
ii.
iii.
iv.
Memberi amaran atau mengancam.
Menuduh atau mengkritik.
Memberi nasihat atau penyelesaian.
A. i sahaja
B. i dan ii
C. ii, iii dan iv
D. Semua di atas
95