claudio citossi - Confindustria Udine

orizzonti
Libri
Altre letture
consigliate
Gianpaolo Pavone
LA vendiTA
persUAsivA
Le strategie e
le tecniche dei
migliori venditori al
mondo
Pagg.: 152
Euro 21,00
Soprattutto in periodi di crisi, quando vendere
è sempre più difficile, adottare tecniche di
vendita efficaci può diventare non solo utile,
ma necessario. Questo agile manuale, in
sette capitoli, vi porterà a confrontarvi con le
tecniche di vendita persuasiva adottate dai
più noti venditori al mondo. L’autore, che ha
lavorato a lungo nel settore pubblicitario per
due aziende del calibro di Telemontecarlo
e del Sole 24 Ore, ha formato oltre 5mila
persone in tutta Italia, offre, dunque, una
indubitabile garanzia di competenza nel
settore. Leggendo il suo volume potrete
imparare a gestire gli obiettivi e le motivazioni
persuasive vincenti, a lasciare il segno a ogni
vostra visita, a neutralizzare le obiezioni dei
clienti, a scrivere lettere davvero efficaci e
persuasive o a gestire al meglio le telefonate
ai clienti. Insomma tutto quello che vi serve,
oltre a un po’ di talento, per diventare un
venditore di successo.
Ulderico Munzi
mUssoLini e iL
mosTro
di ToLmezzo
Marsilio
Pagg.: 335
Euro 19,00
Storia vera e fantasia si mescolano in
questo romanzo che tiene sulla corda il
lettore affrontando il difficile tema della
pedofilia. L’aspetto storico è legato alla
presenza di Mussolini come maestro di
scuola elementare a Tolmezzo nel 1907.
Era un Mussolini assai diverso dal futuro
“Duce”. Allora egli era un socialista convinto,
rivoluzionario, ferocemente anticlericale,
amante del vino e donnaiolo (quest’ultima è
l’unica caratteristica che avrebbe conservata
anche in seguito...). La parte romanzata
riguarda la presenza di un pedofilo che
nell’omertà della gente “per bene” del
62 ottobre 11
capoluogo carnico, prende di mira i bambini
delle famiglie povere e che Mussolini cerca di
stanare inducendo i suoi seguaci alla caccia
al mostro. Una storia che riemerge trent’anni
dopo, con Mussolini già “Duce” grazie a
manoscritto ritrovato da un antiquario e dalla
sua ragazza, ardente fascista. Una storia che
mostra un Mussolini diverso e che, quindi,
l’Ovra vorrebbe lasciare sepolta e che i due
giovani, invece, riportano alla luce.
Pavel Sanaev
seppeLLiTemi
dieTro iL
BATTisCopA
Nottetempo
Pagg.: 279
Euro 17,00
Una nonna terribile che cresce un bambino
malato (o che lei ritiene tale) sottraendolo
alla madre. “Seppellitemi dietro il battiscopa”,
che in Russia ha venduto oltre 500mila
copie, è un romanzo divertente, ricco di
humour. Nina, la nonna, vuole un bene
infinito al suo nipotino di 9 anni Sala, ma per
troppo amore lo costringe a una vita assurda
(continui bagni caldi, maglia di lana in ogni
stagione, niente attività che lo possano far
sudare, continue visite dei medici) per evitare
che sia attaccato da qualche batterio e ogni
volta che il bimbo trasgredisce qualche
ordine lo ricopre di insulti degni di uno
scaricatore di porto che scarica anche sul
marito e sulla figlia (madre di Saša) che ha
sposato un pittore squattrinato. Raccontate
in prima persona dal bambino, con un certo
distacco e una non celata tenerezza per
la nonna, le assurde situazioni alle quali
è sottoposto divertono, ma fanno anche
meditare sui guasti che possono derivare dal
troppo amore e dalle frustrazioni degli adulti.
Oscar Wilde
fiABe
Il figlio delle stelle
L’onorevole razzo
Edizioni Angolo
Manzoni
Pagg.: 119
Euro 15,00
Nuovo volume della collana a grandi caratteri
“Junior D” con la quale la casa editrice
torinese Angolo Manzoni continua la propria
meritoria opera per facilitare la lettura
agli ipovedenti grazie ai grandi caratteri e
ai dislessici grazie al carattere di stampa
EasyReading, appositamente brevettato.
In questo caso si tratta di due bellissime
iL LiBro
deL mese
Stefano Tonchia –
Egidio Napoli
LeAn offiCe
La lean nei
progetti, nelle
commesse, nella
supply chain,
nella direzione e
amministrazione,
nei servizi
Sole 24 Ore
Pagg.: 367
Euro 49,00
Nato all’interno della Toyota, il metodo Lean
grazie alla sua efficacia (legata alla strenua
battaglia contro gli sprechi in ogni settore)
si è via via diffuso in tutto il mondo e oggi
sono sempre più i corsi rivolti a imprenditori
e manager desiderosi di applicarlo nelle loro
imprese. Tonchia e Napoli, già autori della
precedente Guida alla Lean Management
(2009) dedicano questa volta la loro
attenzione all’esportazione della Lean al
mondo dei “colletti bianchi” e al settore dei
servizi (sia pubblici sia privati) nel quale può
rivelarsi molto efficace, forse anche più che
nei reparti di produzione.
La Lean sembra, infatti, poter fare miracoli,
portando grande efficienza. Napoli e Tonchia
spiegano in dieci capitoli come applicare la
lean in ciascun settore summenzionato nel
sottotitolo del volume arricchendo, come
sempre, il loro lavoro con tabelle esplicative
ed esempi.
Una guida di indubbio interesse per tutti
coloro che operano a livello dirigenziale e
che sarebbe auspicabile diventasse una
sorta di bibbia per tutti i dirigenti pubblici.
fiabe del grandissimo Oscar Wilde. Racconti
che non solo divertono i bambini e gli
adulti, ma contengono anche un profondo
insegnamento etico. Nel caso de “Il figlio
delle stelle” la “morale” della fiaba è, infatti,
una netta condanna degli egoisti e dei
superbi con la dimostrazione che a essere
generosi ci si guadagna. “L’onorevole razzo”
invece mette in evidenza l’involontaria,
ma spesso enorme comicità di coloro che
si credono migliori degli altri e hanno un
evidente eccesso di autostima.
Un grande scrittore che si rivela tale anche
quando si esercita nella letteratura per
bambini.
C.P.