Î‘Î½Î¬Î»Ï ÏƒÎ· Υφιστάμενης Κατάστασης στην Ελλάδα - Παρατηρητήριο ...

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης στην Ελλάδαλογισμικό και εξοπλισμό απαιτούν ελάχιστη τεχνική υποστήριξη. Επιπλέον, διαθέτουνελάχιστο όγκο και χαμηλή κατανάλωση ρεύματος. Στην παρούσα φάση χρησιμοποιούνταιγια τη διασύνδεση με δίκτυα παρόχων στην Ελλάδα και στο Λονδίνο με χρήσηπρωτοκόλλων της οικογένειας της σηματοδοσίας SS7.• Ευρυζωνικές υπηρεσίες πρόσβασης. Βασίζεται σε συστήματα B-RAS Shasta της εταιρείαςNortel Networks. Τα συστήματα αυτά χρησιμοποιούνται για τη πρόσβαση πελατών τηςεταιρείας στο δίκτυό της μέσα από ευρυζωνικές τεχνολογίες πρόσβασης όπως το xDSL.Οι υπηρεσίες που προσφέρονται στους πελάτες της είναι υπηρεσίες τύπου AAA(Authentication, Authorization, Accounting) και τερματισμός κλήσεων PPoE (point-topointover Ethernet). Σε επόμενη φάση θα προσφερθούν υπηρεσίες όπως τα ιδεατάδίκτυα IP (IP-VPNs) και το κεντρικό firewall.• Κεντρική διαχείριση συστημάτων δικτύου (Network Management System, NMS).Αποτελείται από διάφορους element managers για κάθε πλατφόρμα ή σύστημα, σεσυνδυασμό με βοηθητικό εξοπλισμό ελέγχου που έχει εγκατασταθεί στους διάφορουςκόμβους (π.χ. διατάξεις ελέγχου πρόσβασης, κάμερες τηλεπισκόπισης κ.λπ.).• Κεντρικό σύστημα χρέωσης της εταιρείας. Το σύστημα αυτό έχει σχεδιασθεί με βάση τιςανάγκες των πελατών της. Περιλαμβάνει ευέλικτες εφαρμογές οι οποίεςχρησιμοποιούνται για την υποστήριξη των πολλών υπηρεσιών που προσφέρει και θαπροσφέρει και μελλοντικά σε συνδυασμό με τα αντίστοιχα τιμολόγια και τις προσφορέςπου παρέχει στους πελάτες μας.• Διαχείριση πελατών. Βασίζεται στις πιο πρόσφατες εφαρμογές τεχνολογίας ACD(Automatic Call Distribution) της εταιρείας Nortel Networks. Οι agents (όπως και άλλοιεπιλεγμένοι χρήστες) είναι εξοπλισμένοι με CRM συστήματα για να επιτύχουν μέγιστηεξυπηρέτηση του πελάτη.3.2.34 Παρατηρήσεις για τιςπροσφερόμενες ευρυζωνικέςυπηρεσίες από τις ιδιωτικέςτηλεπικοινωνιακές εταιρείες στηνΕλλάδαΜε βάση όλα τα προηγούμενα στοιχεία, παρατηρείται ότι οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείεςπαρέχουν κυρίως ευρυζωνικές υπηρεσίες πρόσβασης. Ο Πίνακας 117 παραθέτει το εύρος τουμηνιαίου κόστους ADSL πρόσβασης, όπως αυτό προέκυψε από την καταγραφή τωναντίστοιχων χρεώσεων των παρόχων στην Ενότητα 3.2.Χαρακτηριστικά σύνδεσηςΤαχύτητα Flat Rate Δυναμική IP διεύθυνσηΜηνιαίο κοστος384 / 128 kbps NAI NAI 29,90 – 39,00512 / 128 kbps NAI NAI 38,20 – 49,801024 / 256 kbps NAI NAI 66,55 – 85,90Πίνακας 117 Εύρος μηνιαίου κόστους ADSL πρόσβασης. Οι τιμές περιλαμβάνουντο κόστος πρόσβασης και το κόστος ISP (Δεκέμβριος 2005, χωρίς Φ.Π.Α.19%,).Οι καθαυτές ευρυζωνικές υπηρεσίες είναι περιορισμένες σε αριθμό και προσφέρονται από τημειοψηφία των τηλεπικοινωνιακών παρόχων, κυρίως από τους πιο «μεγάλους» εξ αυτών, ενώδεν διακρίνεται κάποιο πρότυπο ή συγκεκριμένο επιχειρηματικό μοντέλο που να ακολουθείταιαπό όλους τους παρόχους ή από την πλειονότητά τους.Υπάρχει ανάγκη για μαζική προσφορά νέων, εξελιγμένων ευρυζωνικών υπηρεσιών, αρχικά όχιιδιαίτερα εξειδικευμένων, αλλά εύκολα κατανοητών από το μεγαλύτερο μέρος του ελληνικούΤελική ΈκδοσηΙούλιος 2006 143