Î‘Î½Î¬Î»Ï ÏƒÎ· Υφιστάμενης Κατάστασης στην Ελλάδα - Παρατηρητήριο ...

Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης στην Ελλάδα5.6.2 Περιγραφή Στατιστικού ΜοντέλουΤα μοντέλα τα οποία θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη διακρίβωση της σχέσηςμεταξύ της τιμής σύνδεσης και του πλήθους των χρηστών είναι τα επόμενα:• Ανάλυση χρονοσειράς, η οποία θα πρέπει να καταδείξει τη στατιστική συσχέτιση μεταξύτων εξεταζόμενων παραμέτρων, με μεγάλη στατιστική σημαντικότητα.• Χρήση μοντέλου ανάλυσης προτύπου (pattern recognition analysis), βάσει του οποίουμπορεί να εξετασθεί η σημαντικότητα της στατιστικής υπόθεσης της σύγκλισης ή τηςαπόκλισης των εξεταζόμενων παραμέτρων (π.χ. χρήση του κανόνα Bayes, της δοκιμήςNeyman – Pearson, της δοκιμής minimax, κ.λπ.). Μάλιστα, θα πρέπει να σημειωθεί ότιαυτή είναι και η πιο ενδεδειγμένη προσέγγιση, δεδομένου ότι η ανάλυση της σχέσης τηςτιμής σύνδεσης και του αριθμού χρηστών εξαρτάται και από άλλες μεταβλητές (π.χ.επίπεδο μόρφωσης, εισοδηματική κατάσταση, επάγγελμα, τόπος παραμονής, κ.λπ.).Ωστόσο και στις δύο περιπτώσεις, μία παρόμοια προσέγγιση δεν μπορεί να οδηγήσει σε ορθώςστατιστικά συμπεράσματα, δεδομένου του ελάχιστου αριθμού παρατηρήσεων και τηςαδυναμίας εφαρμογής των απαιτούμενων προϋποθέσεων (π.χ. εφαρμογή του ΚεντρικούΟριακού Θεωρήματος).5.6.3 Στατιστικές ΠροσεγγίσειςΠέρα από την αδυναμία της εφαρμογής ενός συγκεκριμένου μοντέλου, όμως, στη συνέχειαγίνεται προσπάθεια να απαντηθεί το συγκεκριμένο ερώτημα της ενότητας αυτής. Για το σκοπόαυτό θα χρησιμοποιηθούν αρχικά τα αποτελέσματα συγκεκριμένων στατιστικών ερευνών, οιοποίες έχουν γίνει κατά τα έτη 2004 και 2005.Η πρώτη έρευνα έχει γίνει από την ΕΕΤΤ σε πανελλαδικό επίπεδο σχετικά με την παροχήτηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών στους καταναλωτές. Η έρευνα κάλυψε δειγματοληπτικά όλη τηχώρα και διεξήχθη τον Ιούλιο του 2005. Χρησιμοποιήθηκε δείγμα 1.801 ατόμων και έγινε μεσυνεντεύξεις και δομημένα ερωτηματολόγια.Τα αποτελέσματα της έρευνας αυτής είναι τα εξής:• Στη σταθερή τηλεφωνία, το 50,9% των καταναλωτών πληρώνει ένα μηνιαίο λογαριασμότης τάξης των €25-50. Η χρήση της τηλεφωνίας γίνεται κατά κύριο λόγο για τηνπραγματοποίηση/λήψη κλήσεων. Σημειώνεται ότι η σύνδεση αυτή χρησιμοποιείται μόνοαπό το 10% συχνά για την πρόσβαση στο διαδίκτυο, από το 5% μερικές φορές και απότο 2% σπάνια (κι εδώ, όπως και στις άλλες περιπτώσεις πιο κάτω, οι υπόλοιποι χρήστεςδεν κάνουν αντίστοιχη χρήση). Επίσης, το 6% χρησιμοποιεί συχνά τη σύνδεση για τα e-mails, το 4% μερικές φορές και το 2% σπάνια.• Στην κινητή τηλεφωνία, η κύρια χρήση είναι η πραγματοποίηση/λήψη κλήσεων. Το 1%των χρηστών χρησιμοποιεί συχνά τη σύνδεση για πρόσβαση στο διαδίκτυο, το 1% τηχρησιμοποιεί μερικές φορές και το 3% σπανίως. Το 1% των χρηστών χρησιμοποιεί τησύνδεση συχνά για τα e-mails, το 1% μερικές φορές και το 1% σπανίως. Τέλος, το 4%τη χρησιμοποιεί συχνά για τα MMS, το 8% μερικές φορές και το 14% σπανίως.• Τόσο στη σταθερή τηλεφωνία, όσο και στην κινητή τηλεφωνία, σημαντικός παράγων γιατη χρήση τους είναι η χαμηλή χρέωση.• Στον τομέα του διαδικτύου, το 67% των χρηστών αναφέρει τη χαμηλή χρέωση ως τονπλέον σημαντικό παράγοντα για τη χρήση του Internet. Η αιτία αυτή κατατάσσεται ωςπρώτη μεταξύ άλλων αιτιών, οι οποίες περιλαμβάνουν την ποιότητα υπηρεσιών καιεξυπηρέτησης (67%) και την ταχύτητα πρόσβασης (63%).• Τέλος, 4 στα 10 νοικοκυριά αναφέρουν ότι δεν ενδιαφέρονται να περάσουν από τησύνδεση dial up στην ευρυζωνική σύνδεση, Οι βασικότεροι παράγοντες γι’ αυτή τηστάση εκτιμάται ότι είναι η ελλιπής γνώση και το αντιλαμβανόμενο υψηλό σχετικόΤελική ΈκδοσηΙούλιος 2006 336