Î‘Î½Î¬Î»Ï ÏƒÎ· Υφιστάμενης Κατάστασης στην Ελλάδα - Παρατηρητήριο ...

3.2.15.2.4 IP Τηλεφωνία (ΙΡ Telephony)Ανάλυση Υφιστάμενης Κατάστασης στην ΕλλάδαΟι λύσεις IP Τηλεφωνίας, παρέχουν όλες εκείνες τις προδιαγραφές και δυνατότητες,προκειμένου οι υπηρεσίες φωνής να ενταχθούν στον δικτυακό σχεδιασμό (convergence) καιστην υποδομή της επιχείρησης, υπακούοντας σε όλα τα διεθνή standards καιενσωματώνοντας παράλληλα όλα τα απαραίτητα υποσυστήματα (Hub/Switch, Router,Internet & Remote Access Server) για τη δημιουργία δικτύωσης LAN, WAN και πρόσβασηςστο Internet (έτσι ώστε να μην απαιτείται η επένδυση και η συντήρηση από την επιχείρησηδύο διαφορετικών δικτύων για τα δεδομένα και τη φωνή). Οι λύσεις είναι απόλυταπαραμετροποιήσιμες και εξόχως ευέλικτες, δίνοντας τη δυνατότητα σχεδίασης και υλοποίησηςμε τέτοιο τρόπο, ώστε να καλύπτονται στο έπακρο οι ανάγκες της εκάστοτε επιχείρησης, τόσοως προς την ποιότητα των υπηρεσιών, όσο και ως προς τον τομέα της ασφάλειας.Η υλοποίηση πλέον είναι πολύ απλή και σχεδόν δεν διαφοροποιείται από τις διαδικασίες πουαπαιτούνται για τον υπόλοιπο εξοπλισμό, τόσο σε επίπεδο υλικού, όσο και σε επίπεδοεφαρμογών.3.2.15.2.5 Ενοποιημένα δίκτυα φωνής και δεδομένων – VoIP – IPTelephonyΣτο χώρο των επιχειρήσεων, συνήθως επιλέγεται μία προσέγγιση σταδιακής ανάπτυξης τηςτεχνολογίας VoIP. Μια συνήθης πρακτική είναι η εφαρμογή του VoIP σε νέες εγκαταστάσεις,αντί να συνεχιστεί η επένδυση σε κλειστά συστήματα τηλεφωνικών κέντρων.Οι επιχειρήσεις που διαθέτουν Ευρυζωνικά Τηλεπικοινωνιακά δίκτυα (WAN), επιτυγχάνουν τηδρομολόγηση της κίνησης φωνής, απλώς χρησιμοποιώντας τους υπάρχοντες routers ως voicegateways για να συνδέσουν τα τηλεφωνικά κέντρα (PBX) με ένα ιδιωτικό IP δίκτυο πάνω απότο Internet σε μερικές περιπτώσεις - και με το δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο (PSTN) δίκτυο γιακλήσεις εκτός IP δικτύου.Οι επιχειρήσεις που διαθέτουν Τοπικά Δίκτυα (LAN) απαιτείται να εγκαταστήσουν νέατηλεφωνικά κέντρα τεχνολογίας IP. Εάν η απόσυρση και η αντικατάσταση του τηλεφωνικούκέντρου δεν είναι επιθυμητή, γιατί, για παράδειγμα, δεν έχει επιτευχθεί η απόσβεση τηςσυγκεκριμένης επένδυσης, χρησιμοποιούνται τα κατάλληλα υποσυστήματα, εάν υπάρχουν,που αναβαθμίζουν το παραδοσιακό τηλεφωνικό κέντρο σε IP.Σε περιπτώσεις βέβαια που η υποδομή μετάδοσης φωνής της επιχείρησης είναι απαρχαιωμένη,είναι επιβεβλημένη μια επένδυση σε νέα τεχνολογία μετάδοσης φωνής VoIP.3.2.15.2.6 Audio και Video ConferencingOι λύσεις απευθύνονται σε όλες τις Επιχειρήσεις και τους Οργανισμούς, που επιθυμούν με τονπιο οικονομικό τρόπο, να βελτιστοποιήσουν συνολικά τις δυνατότητες επικοινωνίας τους, νααυξήσουν την παραγωγικότητα των στελεχών τους, μειώνοντας την ανάγκη για συνεχήταξίδια, να βελτιώσουν το χρόνο επίτευξης συμφωνιών, λήψης αποφάσεων και παροχήςυπηρεσιών και να εξασφαλίσουν σημαντική μείωση του λειτουργικού τους κόστους.Οι λύσεις βρίσκουν ιδανική εφαρμογή σε Επιχειρήσεις και Οργανισμούς που διαθέτουν πολλάυποκαταστήματα, είναι θυγατρικές πολυεθνικών εταιρειών, ή συναλλάσσονται συχνά μεσυνεργάτες, που βρίσκονται σε διαφορετικά σημεία. Παράλληλα, δίνουν τη δυνατότηταπαροχής προηγμένων υπηρεσιών σε κρίσιμους τομείς όπου απαιτείται άμεση επικοινωνία σεπραγματικό χρόνο, όπως στο χώρο της Ιατρικής (εφαρμογές τηλε-διάγνωσης), τηςΕκπαίδευσης (εφαρμογές τηλε-εκπαίδευσης), της Άμυνας και των Μέσων ΜαζικήςΕπικοινωνίας, επιτρέποντας την ανταλλαγή πληροφοριών με μορφή ήχου, βίντεο καιδεδομένων σε πραγματικό χρόνο.Οι λύσεις της Info-Quest περιλαμβάνουν από μικρά συστήματα Desktop Audiο, Video και Webconferencing για προσωπική χρήση, έως συστήματα για εξοπλισμό αιθουσών συνεδρίων καιπαρουσιάσεων, συστήματα με δυνατότητα IP διασύνδεσης, καθώς και συστήματα groupwareΤελική ΈκδοσηΙούλιος 2006 89