Activiteitenverslag 2009 - Belgacom

More documents

Recommendations

Info

14 Aanpassen aan de regelgeving
Als leidend telecomoperator in België is Belgacom altijd een koploper geweest op het vlak van innovatie. Bijgevolg ondervond ze ook als eerste de druk van de regelgeving. Wij bepalen de regels niet: we passen ons aan om steeds beter aan de behoeften van onze klanten te kunnen voldoen. Het regelgevend kader in België plaatst ons voor een aantal buitengewone uitdagingen die Belgacom in een nadelige positie brengen ten overstaan van de belangrijkste binnenlandse concurrenten. Bijgevolg moeten we des te harder werken om succesvol te zijn. Tegelijk blijven we de nationale regelgever erop wijzen dat bepaalde aanpassingen tot een billijker werkomgeving zouden leiden. Neutraal speelveld Een efficiënte en evenwichtige regelgeving in de telecomsector is op lange termijn in het belang van de Belgische consumenten en bedrijven. Voor Belgacom zijn er op dit vlak twee belangrijke punten. De markt zou beter functioneren als Belgacom en kabelbedrijven op gelijke voet zouden worden behandeld, zodat kabeltelevisieoperatoren aan dezelfde regels onderworpen zouden zijn als telecomoperatoren. De markt lijdt ook nog steeds onder een aantal asymmetrieën in de mobiele regelgeving, die nadelig zijn voor Belgacom omdat de tarieven voor trafiek tussen mobiele operatoren (terminatietarieven) niet gelijk zijn. De regelgever herziet momenteel de regelgeving met betrekking tot de mobiele terminatietarieven, met het oog op een volledige alignering tegen 2013. Belgacom dringt er echter op aan dat dit vroeger zou plaatsvinden. VDSL In de lijn van zijn beslissing van januari 2008 blijft de Belgische regelgevende instantie, het BIPT, de VDSL-diensten van Belgacom reguleren. Belgacom heeft een wholesale VDSL-dienst ontwikkeld, die beschikbaar is sinds midden 2008. De formele goedkeuring van het BIPT is er echter nog niet. Operatoren kunnen wel al van de dienst gebruikmaken. Belgacom wil bil- lijke voorwaarden voor de openstelling van haar VDSL2-netwerk, rekening houdend met haar investeringsrisico’s. Equivalentie met de kabel m.b.t. de regelgeving De regelgevers behandelen het Belgacom-netwerk en het kabelnetwerk niet op dezelfde manier. Belgacom heeft de regelgevende instanties gevraagd om de huidige ongelijkheid in de concurrentie weg te werken. Belgacom wil een gelijke behandeling van de regelgeving voor alle types van breedbandtoegangsnetwerken (zowel HFC-kabel als DSL). Zij vraagt ook een oplossing voor het monopolie van de kabelmaatschappijen in het domein van de analoge kabel-tv, dat voor alternatieve tv-operatoren een concurrentienadeel oplevert. Een doorverkoop van analoge kabel-tv-diensten zou alvast één manier zijn om alternatieve tv-operatoren zoals Belgacom de kans te geven om op gelijke voet te concurreren met de dominante kabelmaatschappijen. Mobiele terminatietarieven Het mobiele terminatietarief is de vergoeding die mobiele netwerkoperatoren aanrekenen voor het connecteren van oproepen die afkomstig zijn van andere vaste of mobiele netwerken. De concurrentie in België is verstoord - en de consumenten zijn hiervan de dupe - omdat de mobiele abonnees van Belgacom hoge tarieven moeten betalen wanneer ze bellen naar abonnees van andere netwerken in België. Deze kosten zijn hoger dan voor abonnees van andere netwerken die naar een Belgacom-abonnee bellen. Deze asymmetrie houdt een onrechtvaardige situatie in stand waarin Belgacom en haar klanten de concurrentie subsidiëren. Operationele context Belgacom heeft het BIPT gevraagd om de asymmetrie tussen deze terminatietarieven te verminderen. Het voorstel van de regelgever van 1 februari 2010 voorziet in een lagere asymmetrie van mobiele terminatietarieven dan de vorige jaren, maar Belgacom blijft bij de regelgever aandringen op een volledige afschaffing van de asymmetrieën. Hernieuwing van de 2G-licenties In juli 2009 besliste een rechtbank dat de 2G-licentie van Belgacom Mobile stilzwijgend verlengd werd tot april 2015 onder de voorwaarden van 1995 (d.w.z. zonder bijkomende vergoedingen voor de verlenging). Een op 25 februari 2010 door het parlement goedgekeurde wet legt echter de betaling van een bijkomende vergoeding op voor de verlenging van de licentie tot 2015, en een andere vergoeding voor de verlenging tot 2021. Belgacom vraagt zich af of de oplegging van die vergoedingen wettig is. Universele dienstverlening Belgacom is sinds 1998 als enige operator onderworpen aan een brede verplichting tot universele dienstverlening. Belgacom heeft – ondanks een duidelijk wettelijk kader dat van toepassing is sinds half 2005 – geen compensatie gekregen voor het aanbieden van sociale tarieven. Belgacom Jaarverslag 2009 - 15
Page 1 and 2: elgacom 09 Forward for you Uw leven
Page 3 and 4: Blikvangers Digital televisie recor
Page 5 and 6: Inhoud MVO Maatschappelijk Verantwo
Page 7 and 8: Welke belangrijke ontwikkelingen in
Page 9 and 10: sten te sluiten die borg staan voor
Page 11 and 12: Forward for you Didier Bellens ziet
Page 13 and 14: Wat betekent dit op het vlak van pr
Page 16 and 17: 12 Omgaan met complexe trends Belga
Page 20: 16 Voortbouwen op onze sterke punte
Page 23 and 24: Belgacom Mobile lanceert het eerst
Page 25 and 26: Innoveren met onze producten Zorg T
Page 27 and 28: In amper enkele jaren is convergent
Page 30 and 31: 26 Tegemoetkomen aan de behoeften v
Page 32 and 33: 28 Geldig op nationale oproepen voo
Page 34 and 35: ‘Care & Ease’ initiatieven •
Page 36 and 37: 32 Schenk uzelf een Pack met gratis
Page 38 and 39: Onze professionele klanten empowere
Page 40 and 41: en ook ons unieke klantendienstnumm
Page 42 and 43: 38 Bizz maakt mobiel internet toega
Page 44 and 45: We hebben gefocust op de volgende e
Page 46 and 47: 42 Leider inzake internationale car
Page 48: Vooruit met onze mensen 44 Belgacom
Page 51 and 52: wijzigingen. De externe rekrutering
Page 53 and 54: Inclusiviteit bevorderen Belgacom h
Page 56 and 57: Didier Bellens - Gedelegeerd Bestuu
Page 58 and 59: Blikvangers van 2009 54 Onze aanpak
Page 60 and 61: Onze aanpak van MVO Met onze MVO-aa
Page 62 and 63: We namen de belangrijkste MVO-actie
Page 64 and 65: Communicatie toegankelijker maken T
Page 66 and 67: De veiligheid van kinderen op inter
Page 68 and 69:
Een koolstofarme maatschappij stimu
Page 70 and 71:
Al onze elektriciteit is afkomstig
Page 72 and 73:
We hebben ook een onlinetool gelanc
Page 74 and 75:
Communiceren over elektromagnetisch
Page 76 and 77:
Een positieve werkcultuur promoten
Page 78 and 79:
% leveranciers Een verantwoordelijk
Page 80 and 81:
Onze gemeenschappen ondersteunen We
Page 82 and 83:
Resultaten en verbintenissen 78 Onz
Page 84 and 85:
Kerncijfers 2007 2008 2009 Algemene
Page 86 and 87:
Over onze MVO-rapportering Dit is h
Page 88 and 89:
GRI-inhoudstafel in overeenstemming
show all

Activiteitenverslag 2009 - Belgacom

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?