Activiteitenverslag 2009 - Belgacom

Een positieve
werkcultuur promoten
Wij streven naar een eerlijke, diverse en veilige werkomgeving en cultuur.
Het succes van de Belgacom Groep stoelt op vaardigheden, betrokkenheid en de
aanpasbaarheid van de medewerkers aan alle veranderingen waarmee we geconfronteerd
worden.
Topprioriteiten
• Sociale dialoog
• Diversiteit en strijd tegen
discriminatie
• Veiligheid en gezondheid
• Loopbaanbeheer en
opleidingen
72
We geloven in de professionele ontwikkeling van onze medewerkers, we werken aan gelijke kansen
en bevorderen het evenwicht tussen werk en privé aan de hand van talrijke initiatieven. Via al
onze beleidslijnen en initiatieven respecteren wij de Belgische wetgeving m.b.t. de mensenrechten
(arbeidswet van 16 maart 1971). Daarbij definiëren we alle prioriteiten aan de hand van een
voortdurende sociale dialoog, gegarandeerd door de wet van 1991 m.b.t. overheidsbedrijven.
We hebben...
... al onze personeelsleden ondergebracht in één organisatie, in overleg met de sociale
partners
Dankzij sociaal overleg konden onze filialen Proximus en Telindus in een constructieve sfeer
worden geïntegreerd. Via onderhandelingen zijn we met onze sociale partners tot een overeenkomst
gekomen die uniek is in België en die de aanwezigheid van vertegenwoordigers van
de filialen toelaat bij de formele overlegprocedures van Belgacom. Er werden overeenkomsten
gesloten en bij Belgacom opende de collectieve arbeidsovereenkomst 2009-2010 de weg voor
alignering van de verschillende verloningspraktijken binnen de Groep, om zo te komen tot een
standaardbehandeling van alle werknemers. Er werden collectieve overeenkomsten gesloten met
de Belgacom-filialen, met garanties voor de overdracht van voordelen. Dit alles biedt de Belgacom
Groep een stabiele werkomgeving, waarin onze strategische doelstellingen kunnen worden bereikt
en waarin klanten kunnen rekenen op hun dienstverlening, terwijl tegelijk kan worden gewerkt aan
een optimaal evenwicht tussen werk en privéleven voor de werknemers.
... een nieuwe bedrijfscultuur gecreëerd, gebaseerd op onze nieuwe waarden en met
ruimte voor diversiteit
Het hele jaar door hebben we gecommuniceerd over de nieuwe bedrijfswaarden die werden
vastgelegd in 2008: Respect, Can Do en Passion. Er werden talrijke initiatieven genomen, zoals
de lancering van een nieuwe intranetsite m.b.t. onze waarden en de definiëring van vijf daaraan
verbonden sleutelcompetenties.
We hebben onze missie, strategie en bedrijfswaarden in een nieuwe Gedragscode verwerkt,
opgebouwd rond de drie P’s van maatschappelijk verantwoord ondernemen: People, Planet
en Profit. Deze nieuwe gedragscode is een uiting van onze nieuwe bedrijfscultuur, waarmee alle
Belgacom-medewerkers kunnen beschikken over een gemeenschappelijke werkbenadering.
De nieuwe Gedragscode, die in 2010 zal gecommuniceerd worden, is ook een weerspiegeling
van de positieve benadering van diversiteit bij Belgacom. In 2009 hebben we opnieuw het diversiteitslabel
gekregen van de federale minister van Gelijke Kansen en de federale minister van Werk
en Informatisering. Dit label geeft weer dat onze bekommernis en die van de maatschappij in het
algemeen gelijklopen.
We hebben Randstad Diversity gevraagd een evaluatie te maken, met groepsdiscussies (‘sounding
boards’) waarin een vijftigtal werknemers ouder dan 45 jaar hun mening gaven over een
aantal leeftijdsgebonden kwesties.
We zijn een mentoringprogramma gestart voor vrouwen uit het middenkader, die voortaan coaching
kunnen krijgen van collega’s uit het hoger management.