Activiteitenverslag 2009 - Belgacom
Activiteitenverslag 2009 - Belgacom
Activiteitenverslag 2009 - Belgacom
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Belgacom</strong> heeft in samenwerking met de Belgische ziekenfondsen Zorg TV gelanceerd,<br />
dat 25 patiënten die aan twee soorten diabetes lijden, informeert en coacht via videotelefonie<br />
van <strong>Belgacom</strong> en digitale tv-platformen.<br />
... de ontwikkeling van ICT-vaardigheden verder ondersteund via onze ICTopleidingsprogramma’s<br />
Wij hebben 775 computers geschonken aan 60 scholen en 52 organisaties die ICTopleidingen<br />
geven in het hele land.<br />
Via onze partnerschappen met verschillende sociale organisaties die mensen ICT-vaardigheden<br />
bijbrengen, hebben we in <strong>2009</strong> onrechtstreeks ongeveer 7000 mensen opgeleid.<br />
Techno.bel is een opleidingscentrum voor ICT dat is ontstaan uit een partnerschap tussen<br />
<strong>Belgacom</strong> en de FOREM in Wallonië. In <strong>2009</strong> vond 70% van de werkzoekenden na hun<br />
opleiding een job. In vergelijking met 2008 bereikte Techno.bel 34% meer werkzoekenden<br />
in <strong>2009</strong>, en voltooiden 115% meer studenten een technische opleiding. Techno.bel wil<br />
ook de bewustwording rond ICT stimuleren. Het heeft daartoe een aantal studies opgezet<br />
inzake de ontwikkeling van technologieën en hun impact op onze economische en sociale<br />
omgeving, die aan een breed publiek werden voorgesteld. Eind <strong>2009</strong> lanceerde het TIDI,<br />
een virtuele 3D-wereld om e-learning te stimuleren. www.technobel.be.<br />
We bleven ons inzetten voor The Network for Training Entrepreneurship (NFTE), dat<br />
kansarme jongeren wil aanmoedigen hun sociale en professionele vaardigheden te ontwikkelen,<br />
en Formation Insertion Jeunes (FIJ), een centrum in Brussel voor ongeschoolde<br />
werkzoekenden in de ICT-sector. We verleenden eveneens onze steun aan drie Vlaamse<br />
organisaties bij de ontwikkeling van het ‘Digidak’-concept – digitale faciliteiten die openstaan<br />
voor het publiek om de toegang tot nieuwe technologieën en elementaire internetopleiding<br />
te vergemakkelijken. <strong>Belgacom</strong> zorgt ook hier voor de internetaansluitingen.<br />
2008 <strong>2009</strong> 2008 <strong>2009</strong><br />
Aantal opgeleide mensen Totaal uren<br />
FIJ NA 416 NA 5,989<br />
Techno.bel 997 2.814 101.189 114,372<br />
Digidak 1.080 3.500 9.994 35,300<br />
NFTE 329 475 1.980 2,520<br />
Total 1.326 7.205 113.163 158,181<br />
... ons cultureel erfgoed verder gedigitaliseerd, door het te bewaren en<br />
toegankelijker te maken<br />
Nieuwe technologieën zorgen er niet enkel voor dat het culturele erfgoed wordt bewaard,<br />
maar ook beschikbaar kan worden gesteld voor een breed publiek. Daarom<br />
startte <strong>Belgacom</strong> het Digita-project. In <strong>2009</strong> bleven we samenwerken met de Koninklijke<br />
Bibliotheek en zetten we een project op met het Koninklijk Filmmuseum, twee<br />
belangrijke oefeningen voor de bewaring en openstelling van een deel van de collecties<br />
van deze instellingen. De RFP voor de digitalisering van het federale museum gepland<br />
voor <strong>2009</strong> werd uitgesteld tot 2010. <strong>Belgacom</strong> zal zich kandidaat stellen.<br />
We zullen…<br />
• Ons aanbod vereenvoudigen en harmoniseren<br />
• De algemene klantenervaring en klantenservice verbeteren<br />
• Een veilig gebruik van onze technologieën blijven promoten, via een specifieke<br />
website<br />
• Doelgerichte aanbiedingen voor senioren, zieken, kansarmen en mensen met<br />
functiebeperkingen blijven ontwikkelen<br />
• Programma’s om de digitale kloof te reduceren blijven promoten en financieren<br />
MVO<br />
Voor de senioren heeft <strong>Belgacom</strong><br />
speciaal ontworpen gsm’s.<br />
De dienst HomeSend van<br />
<strong>Belgacom</strong> International<br />
Carrier Services is de eerste<br />
wereldwijde ‘mobile centric’<br />
hubbingdienst voor internationale<br />
geldoverboeking, uitwisseling<br />
van belkrediet en herladen in het<br />
buitenland, goedgekeurd door de<br />
GSM Association. Internationale<br />
geldoverboekingen vormen een<br />
belangrijk onderdeel van mobiele<br />
betalingen, waarmee gsmgebruikers<br />
snel en gemakkelijk internationaal<br />
geld kunnen overmaken.<br />
De toegang tot faciliteiten om overboekingen<br />
van geld te ontvangen is<br />
vaak beperkt, vooral voor personen<br />
uit lagere inkomensklassen en in<br />
landelijke gebieden, waar de banksector<br />
vaak ondervertegenwoordigd<br />
is en contant geld een grotere rol<br />
in de economie speelt. De mobiele<br />
technologie kan de kosten voor<br />
overboekingen verlagen omdat<br />
fysieke ophaalpunten overbodig<br />
zijn en de transacties snel en veilig<br />
laten verlopen.<br />
www.homesend.com<br />
<strong>Belgacom</strong> Jaarverslag <strong>2009</strong> - 63
Change language