De oplossing voor arbeidstekorten
Handboek 20% tot 35% minder verloop
Handboek 20% tot 35% minder verloop
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
De oplossing voor arbeidstekorten
Waarom
1. Hiermee geef je aan wat je belangrijk vindt als bedrijf. Vertel daarom de ins- en
outs van deze waarden aan je nieuwe medewerkers, waarom ze er zijn en geef
advies hoe te handelen in lijn van deze waarden.
2. Vanuit de organisatie: speci eke elementen van de cultuur ontstaan en worden
doorgegeven omdat ze "goed werken" Dit leidt tot onuitgesproken aannames hoe
een probleem-oplossende aanpak werkt.
3. Vanuit de medewerker: het zijn niet opgeschreven “prestatie waarden”: die
dingen waarvan de organisatie geloo dat ze een goede werknemer maken, als
deze de waarden omarmd. Het zijn de ongeschreven regels voor succes.
Hoe
Er zijn 6 prestatiewaarden:
1. Persoonlijke manier; het handelen van werknemers in zijn algemeenheid. Wat we
acceptabel vinden, wat excellent gedrag is en onder welke omstandigheden we
dit verwachten. Voorbeelden: Sommige organisaties zijn progressief en innovatief,
andere zijn voorzichtig en risico mijdend. Sommige organisaties zijn vriendelijk
en geduldig, andere zijn angstig en weinig tolerant. Sommige organisaties zijn
snel en dynamisch en andere zijn ingehouden, ingetogen en rustig
2. Productiviteit en werkritme; wat we verwachten als output en hoe hard er
gewerkt moet worden. Voorbeelden: sommige organisaties neigen naar
perfectionisme en anderen benadrukken e ciëncy. Sommige organisaties hebben
een voorkeur voor snelheid, anderen zijn meer van het overleg en proces gedreven.
3. Prioriteiten; wat we het belangrijkste vinden (en daarna, en daarna). Voorbeelden:
voor sommige organisaties is winst de belangrijkste doelstelling terwijl anderen
meerdere doelstellingen hebben. Sommige organisaties luisteren goed naar hun
klanten, anderen zijn goed in het beïnvloeden van klanten en luisteren meer naar
zichzelf en hun leveranciers. Sommige organisaties zijn gericht op kosten en
sommigen op opbrengsten
4. Interactie; hoe we met elkaar omgaan. Voorbeelden: Sommige organisaties zijn
zeer competitief of zelfs meedogenloos, andere zijn meer ondersteunend of
verzorgend. Vergeven bij gemaakte fouten en anderen zijn meer onbuigzaam
5. Reageren; hoe we reageren op acties en verassingen. Voorbeelden: zijn we een
organisatie die leert van ervaringen of zijn we a erig om lering te trekken uit
ervaringen. Zijn we proactief en pionierend of reactief en langzame volgers. Zijn
we alert op acties van de concurrentie (alle hens aan dek) of maken we ons niet
druk (of blijven we blind en dom)
wwww.talentenmanagers.nl
Pagina 44