RELATÓRIO - Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul

10. CUSTOS E AQUISIÇÕES
10.1 Plano de Aquisições
JUSTIÇA ELEITORAL
Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Sul
Para as contratações e aquisições listadas abaixo, foi disponibilizada pela Secretaria de
Orçamento e Finanças o valor total de R$112.000,00, que deverá ser dividido de forma a atender às
necessidades de aquisições do projeto.
Bem/Serviço Custo Previsto Data-Alvo
Contratação de empresa especializada em atendimento
telefônico ao público para prestação do serviço Disque-eleições,
sob supervisão do TRE.
R$ 110.000,00 05/06/12
Impressão de aproximadamente 300 cópias do Manual de
Dúvidas Eleitorais
R$ 2.000,00 01/06/11
Custo Total Previsto R$ 112.000,00
Os custos do projeto estão devidamente listados no item 7.3. (Plano de Aquisições),
totalizando o valor de R$ 112.000,00.
Os demais custos relacionados ao horário-extraordinário necessário para execução de
supervisão e treinamentos, por parte dos servidores da SGP, serão discriminados no projeto do GT-12 –
Recursos Humanos.
10.2 Plano de Treinamentos
Treinamento Carga Horária Data-Alvo
Treinamento dos funcionários da empresa terceirizada a ser A definir.
realizado pelos servidores da SGP, responsáveis pela supervisão do
trabalho.
17/09/2012
11. PLANEJAMENTO DE RISCOS
Risco Resposta
Divergência na interpretação do contrato Previsão expressa em contrato a respeito, esclarecendo
sobre a necessidade de um só número-chave que será responsabilidade da empresa realizar as devidas
“apontar” para todas as linhas, levando a contratações junto às operadoras de telefonia. Caso
disponibilização de números separados para constatada a inviabilidade técnica da previsão, estabelecer
capital e interior, em quantidade incompatível o número exato de linhas que deverão permanecer
com a demanda.
disponíveis para capital e interior.
Dificuldade no fornecimento de um único Deve ser prevista no projeto básico a necessidade de usar
número-chave (148) para o grupo de TODAS a mesma operadora do TRE e, ou que a contratada arque
as linhas juntas, tanto interior, como capital. com os custos para a transferência antes e depois do
serviço
Falta de pessoal durante o atendimento, de Prever em contrato a possibilidade de o TRE
forma a comprometer o atendimento no supervisionar e fiscalizar montagem da equipe e das
Disque-Eleições.
escalas de trabalho.
Desorganização e inobservância de
estipulações contratuais nos treinamentos.
Regulamentar ainda mais detalhadamente em contrato o
processo de seleção dos atendentes, a quantidade e
cronograma de treinamentos, número de pessoas por
turma etc., prevendo como atribuição do TRE
supervisionar e fiscalizar essa etapa do trabalho.
Plano do Projeto Página 8 de 9
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