Manual de procedimentos e gestão do voluntariado - Sesc

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SESC - Serviço Social do Comércio
Registro das ações
• Arquivo das entrevistas, termos de adesão.
• Registro das horas trabalhadas.
• Avaliações de desempenho.
Reconhecimento e valorização dos voluntários
• Agradecer sempre.
• Reconhecer méritos.
• Prêmios simbólicos ou eventos especiais.
Avaliação sistemática levando em consideração
• Confiabilidade.
• Relações interpessoais.
• Qualidades pessoais e habilidades específicas.
Todas estas premissas que se traduzem em atividades deverão ser realizadas pela pessoa que for responsável
pela coordenação do projeto de voluntariado do Programa MESA BRASIL SESC.
6.3.1
Os projetos de voluntários devem formular objetivos suplementares que se aplicam à organização, aos
clientes, aos voluntários e à comunidade.
Em geral, todos os projetos pretendem implantar, melhorar ou ampliar serviços através do envolvimento
de voluntários. Além disso querem, em geral, desenvolver serviços específicos de voluntariado para atingir
necessidades específicas dos beneficiados.
Porém é preciso formular objetivos específicos, mensuráveis, concretos e realistas.
Podem ser descritos brevemente, com um verbo no infinitivo, especificando a ação necessária, situando-a
no tempo e, se possível, com resultados quantitativos revistos.
Exemplos:
Objetivos do Projeto
• Recrutar dois voluntários para captação de doadores, em abril de 2007, para ampliarem, em 10%, o
quantitativo de doadores no exercício corrente;
• Implementar um programa de cursos para 20 instituições cadastradas, com o auxílio de dez nutricionistas
voluntárias(os), em março de 2007.