Manual de procedimentos e gestão do voluntariado - Sesc

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SESC - Serviço Social do Comércio
É preciso lançar mão de todos os instrumentos da comunicação. Vale fazer:
• Propaganda na televisão, rádio, jornais, seja paga (se houver verbas) seja espaço conquistado
(por releases, assessoria de imprensa);
• Folhetos informativos, enviando-os a associações e entidades, públicas ou privadas;
• Posters e materiais visuais chamativos;
• Faixas de propaganda e o próprio “boca-a-boca”;
• Internet.
SEMPRE devem ser destacados:
1. O título do projeto de voluntários, sua missão e compromissos.
2. Algumas frases sobre o serviço da instituição.
3. O número de telefone e o contato para mais informações.
6.4.3
Seleção
Outro modo de captar voluntários é organizar palestras abertas ao público sobre o serviço desenvolvido.
Quando divulgadas e realizadas competentemente dão aos participantes uma informação útil e
podem ser usadas como sessões de pré-formação dos possíveis voluntários. Pode-se falar do projeto de
voluntariado e no final fazer entrevista com os candidatos.
O recrutamento de voluntários através dos próprios voluntários é um dos melhores métodos. É o
chamado boca-a-boca. Se os voluntários estão realmente comprometidos e motivados falarão com seus
amigos de um modo persuasivo e sincero.
Os projetos de voluntariado podem também formar “voluntários comunicadores”, identificando profissionais
de diferentes áreas (educação, meio ambiente, saúde) que conhecem os problemas sociais da sua
comunidade, e que atuam junto ao público (nas escolas, nas empresas, e demais instituições).
Esses “comunicadores” podem convidar os públicos a que têm acesso a se atualizar sobre a importância
do voluntariado para a solução de problemas sociais. Serão assim multiplicadores da filosofia do
voluntariado e eficazes recrutadores de candidatos interessados.
Não basta apenas acolher as pessoas que se oferecem como voluntárias na organização. É fundamental
que ao ser acolhida essa pessoa tanto atenda às necessidades de um determinado serviço do Programa
MESA BRASIL SESC, como também tenha as suas aspirações e motivações como voluntária atendidas.
Para isso o processo de seleção é uma importante etapa a ser cumprida.
Em nosso universo organizacional, o processo seletivo serve como um modo de direcionar a pessoa
adequada para a execução de atividades específicas. Desse modo, são realizados procedimentos como
entrevista, avaliação de currículo, aplicação de dinâmicas de grupo, etc., para que se faça uma triagem, e
que por intermédio dessa prática possam ser apontadas as pessoas que apresentem perfis e personalida-