FABIO AUGUSTO BREDDA CARRARA ANÁLISE DA ... - PRO

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Telefônica, possui tanto um backbone local como de longa distância, o que possibilita uma maior cobertura de cidades a um preço menor. Por ser do grupo Telefônica, que oferece telefonia fixa tradicional, o Speedy optou por não oferecer serviços de telefonia através de endereçamento IP (VOIP). Também é importante ressaltar que o Speedy não exerce a função de ISP 21 (Internet Service Provider) que é feito por um terceiro que fica a escolha do cliente (UOL, Terra, etc.). 6.5.2 Turbo Turbo é a oferta de Banda Larga ADSL da Brasil Telecom na região II do STFC onde é detentora da concessão para telefonia fixa. Assim como o Speedy, a marca Turbo foi a primeira a oferecer o serviço Banda Larga na sua região de atuação e por essa razão é a líder de mercado da região II. Segue alguns dados de cobertura e assinantes: Áreas de atuação Região I Região II Região III Perfil da Empresa Cidades 1061 # Clientes (milhares): 141 141 CAGR CAGR 93% 93% 287 282 536 536 913 1037 2002 2002 2003 2003 2004 2004 2005E 2005 Figura 6.6 – Perfil da Turbo Fonte: Diamondcluster, elaborado pelo autor 21 O Provedor de acesso, ou acrônimo em inglês ISP (Internet Service Provider), oferece principalmente serviços de acesso à internet, agregando a ele outros serviços relacionados, tais como e-mail, blogs, dentre outros. Inicialmente como serviço cobrado, com o tempo passou a ser oferecido também como serviço gratuito, por empresas que estruturaram um outro modelo de negócio. 42
Outros dados da cadeia de valor: Suporte Oferta Infra Estrutura Segmento Alvo Produtos e Serviços Front End Back end Acesso Última Milha Backbone Acesso a Internet Residencial Branding Venda e Distribuição PME Corporate ISP VoIP Data Links Suporte Técnico Billing TV a Cabo DSL Fibra Backbone Local Radio / Sem fio Figura 6.7 – Cadeia de valor da Turbo Fonte: Teleco, elaborado pelo autor Customer Care Satélite Backbone de longa distância O Turbo da Brasil Telecom também possui uma marca diferenciada para o mercado corporativo chamada Turbo Empresas. Ao final de 2005 o Turbo Empresas possuía 152 mil assinantes. É interessante dizer que dentre as operadoras de telefonia fixa que oferecem serviço ADSL a Turbo é aquela que apresenta a maior cobertura em número de cidades. Outra estratégia que difere da Speedy, é que a marca Turbo investiu em uma solução de telefonia através de endereçamento IP (VOIP), talvez numa tentativa de mitigar a perda de mercado na telefonia fixa. 6.5.3 Velox Velox é a oferta Banda Larga da Telemar na região I do STFC onde é detentora da concessão de telefonia fixa. Como as outras operadoras ADSL, é pioneira no fornecimento do serviço de Internet Banda Larga. 43
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