FABIO AUGUSTO BREDDA CARRARA ANÁLISE DA ... - PRO

Este item também considera o custo de instalação dos CPEs. Foi considerado um custo médio de
R$ 154 por instalação de CPE. Vale lembrar que nenhum valor adicional é cobrado do usuário
por essa instalação.
9.4.6 Custo de marketing
Os custos de marketing são todos aqueles resultantes do trabalho de divulgação e esforços para
que a marca fique conhecida.
Para efeitos de modelagem foi considerado um custo de “construção da marca” fixo e inicial para
cada uma das cidades da área de cobertura. Considerou-se também um custo adicional por novo
usuário para custos de propaganda e custos de marketing corporativo.
9.4.7 Custo de backoffice
Os custos de backoffice e billing contemplam os custo de emissão de contas e processo para
checagem de crédito de novos usuários. Baseado em projetos similares realizados pela
Diamondcluster, foram estimados um custo de emissão de conta de R$ 1,7 para o mercado
residencial e R$ 4 para o mercado corporativo. Para checagem de crédito foi considerado um
custo médio de R$ 10 por novo usuário.
9.4.8 Custo de pessoal e aluguel
São os custos do pessoal da infra-estrutura administrativa necessária para que a empresa
funcione. Os departamentos são divididos em:
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