VendaMais-262-cultura-organizacional

outros as responsabilidades pelos
erros é algo que seduz muito o
ser humano.
Poderíamos ficar horas discutindo
essa questão de modo
generalizado, mas quero particularizar
minha discussão para uma
área que me interessa de perto: a
do autodesenvolvimento.
Para facilitar a abordagem,
divido minhas reflexões em três
momentos: antecedentes, situação
atual e perspectivas quanto ao
futuro. Vamos a elas.
Até um passado bastante recente,
as empresas tinham uma
espécie de pacto com seus colaboradores
(que, antigamente, eram
chamados de empregados). De
maneira sintética, vigorava um
acordo tácito de que, em troca da
total subserviência do trabalhador,
o capital garantiria a estabilidade
da relação. Ou seja, se você se subordinasse
– sem questionar muito
– às regras da organização, ela
não mandaria você embora.
Esse tipo de acordo fez com
que a maioria de nossos pais e
avós trabalhasse na mesma empresa
por trinta, quarenta ou mesmo
cinquenta anos. E eles tinham
tanto orgulho de ter feito isso que
proclamavam em cada oportunidade
a sua fidelidade ao mesmo
empregador.
Em virtude dessa situação, as
organizações não se recusavam
a investir no desenvolvimento de
seus colaboradores. Afinal, eles
permaneceriam fiéis durante toda
a sua vida profissional, e isso
garantia o retorno sobre o investimento
feito em treinamento e
desenvolvimento. Mas, entre o
final dos anos 80 e o início dos
90 do século passado, tudo começou
a mudar...
Desde aquela época – e perdurando
até os dias atuais –, a relação
entre o capital e o trabalho vem
sofrendo profundas modificações.
Sem querer gastar muitas linhas
descrevendo algo que estamos vivenciando,
é fácil verificar que
poucas são as chamadas “organizações
de carreira”. Por outro lado,
para os mais jovens, permanecer
na mesma empresa por mais do
que meia dúzia de anos é sinônimo
de estagnação.
Sabedoras dessa realidade, as
organizações passaram a valorizar
– cada vez mais – aqueles que
assumem as rédeas de seu próprio
desenvolvimento e passam, inclusive,
a pagar melhor aos mais preparados.
A lógica por trás do novo
comportamento é fácil de ser
entendida. Vale mais a pena remunerar
bem a quem já vem preparado
do que se arriscar a investir
em alguém que pode mudar
de empregador a qualquer hora.
O problema é que, no que se
refere ao autodesenvolvimento,
nos defrontamos hoje com vários
desafios, que poucos sabem como
administrar:
a) No que devo me desenvolver?
b) Como vou me desenvolver?
c) Quando devo iniciar?
d) Quanto devo investir?
Creio que a resposta para a
primeira pergunta só pode ser
obtida por aqueles que estão habituados
a planejar o seu próprio
futuro. Para saber no que devemos
nos desenvolver, é preciso saber
onde queremos chegar.
Se você é vendedor, pensa em
assumir cada vez maiores e mais
importantes responsabilidades,
mas não quer se tornar um gestor,
é importante focar no desenvolvimento
de habilidades técnicas,
que lhe permitirão obter
melhores resultados de seu trabalho.
Se você pensa em coordenar
equipes, precisará desenvolver
novas habilidades de caráter
gerencial. Se nos seus planos
está uma internacionalização de
carreira, precisará dominar outros
idiomas. Se quer se dedicar
a um segmento muito técnico,
terá que manter um nível mínimo
de atualização tecnológica.
E por aí vai.
Para a segunda pergunta, há
duas reflexões importantes. A primeira
diz respeito à sua disponibilidade
de tempo e recursos. A
segunda diz respeito à existência
de boas instituições de ensino perto
de você. Não há dúvida de que
a qualidade de qualquer programa
de desenvolvimento humano, técnico
ou gerencial é função dos
recursos que são empregados nas
atividades didático-pedagógicas.
Em outras palavras, o acesso à
tecnologia de ponta é algo fundamental
(eu faço doutorado na França
e, quando converso com amigos
que estão estudando em instituições
brasileiras com menos recursos,
vejo isso claramente). Também
é preciso entender a nítida correlação
entre o quanto você aprende
e o tempo que tem para dedicar
ao aprendizado. A segunda questão
– a da proximidade de boas
escolas – hoje é um pouco atenuada
com o ensino a distância. Mas
isso não significa que possamos
esperar, sempre, obter o mesmo
grau de qualificação quando estudamos
por meio de mídias interativas.
O contato pessoal sempre
terá seu valor.
A terceira questão é fácil de
responder, com uma só palavra:
AGORA!
Para a quarta, vou te dar um
conselho – e deixar que você termine
esta leitura pensando nele:
invista o máximo que puder, sem
que isso signifique abrir mão de
todas as outras coisas que lhe dão
prazer. Lembre-se do antigo ditado
segundo o qual “conhecimento
é a única coisa que ninguém
pode tomar de você”.
“Vale mais a
pena remunerar
bem a quem já
vem preparado
do que se
arriscar a investir
em alguém que
pode mudar de
empregador a
qualquer hora.”
J.B. Vilhena é coordenador
acadêmico do MBA em
Gestão Comercial da FGV,
doutorando em Gestão de
Negócios pela FGV/Rennes
(França), consultor e palestrante.
E-mail: jbvilhena@uol.
com.br
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