Family Planning - A Global Handbook for Providers

• Aduceţi în discuţie efectele secundare, dacă există, şi luaţi în serios
îngrijorările clientei.
• Verificaţi gradul de înţelegere al clientei.
• Invitaţi clienta să revină oricând, pentru orice motiv.
Consilierea a avut succes atunci când:
• Clientele simt că au primit ajutorul dorit
• Clientele ştiu ce să facă şi au încredere că pot să facă ceea ce şi-au
propus
• Clientele se simt respectate şi apreciate
• Clientele revin când au nevoie
• Şi, cel mai important, clientele îşi utilizează metodele eficient şi cu
satisfacţie.
Instrument pentru consiliere disponibil de la Organizaţia
Mondială a Sănătăţii şi Proiectul INFO
Ghidul de interacţiune pentru clienţi şi furnizori de servicii de planificare
familială - Instrument de sprijin al luării deciziilor – unul din cele 4
documente de referinţă cu recomandări pentru planificarea familială,
publicate de Organizaţia Mondială a Sănătăţii, ajută clientele şi furnizorii
aflaţi în şedinţe de consiliere să aleagă şi să înveţe să utilizeze metode
de planificare familială. Acest instrument este un flipchart cu imagini.
El oferă ajutor adaptat fiecărui tip de client menţionat în tabelul de pe
pagina precedentă. Informaţii cheie din acest manual pot fi găsite în
Ghidul de interacţiune pentru clienţi şi furnizori de servicii de planificare
familială, redactate într-o manieră care ar putea fi de ajutor în consiliere.
Documentul este disponibil în format electronic pe:
• Site-ul web al Departamentului de Sănătate şi Cercetare a
Reproducerii al OMS http://www.who.int/reproductive-health/ family_
planning/counselling.html
• Site-ul web al Proiectului INFO http://www.infoforhealth.org/pubs/
dmt şi e-mail: orders@jhuccp.org
Copii ale versiunii în limba română a Ghidului de interacţiune pentru
clienţi şi furnizori de servicii de planificare familială
-Instrument de
sprijin al luării deciziilor pot fi obţinute de la Fondul ONU pentru
Populaţie, Bd. Primăverii Nr. 48A, Sector 1, Bucureşti, Tel: 021 201
7830, Fax: 021 201 7840, e-mail: office@unfpa.ro şi de la Centrul de
Documentare al Institutului Est European de Sănătate a Reproducerii,
Str. Moldovei Nr. 1, 540493, Târgu Mureş, Tel: 0265 255532,
Fax: 0265 255370, e-mail: office@eeirh.org.
24
Furnizarea metodelor de planificare familială
Consilierea de succes
309