Bà i giảng Quản trị doanh nghiệp công nghiệp 1 Phần I ... - lib

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp công nghiệpTiêu chuẩn là những mốc mà từ đó người ta có thể đo lường thành quảđã đạt được. Thông thường, các tiêu chuẩn đề ra đặc trưng cho các mục tiêuhoạch định của doanh nghiệp. Các tiêu chuẩn đặt ra thường được phản ánhvề mặt định tính hay định lượng. Tuy nhiên, cần cố gắng lượng hoá các tiêuchuẩn.Các tiêu chuẩn định lượng như:+ Số lượng sản phẩm, dịch vụ sản xuất trong kỳ.+ Tồn kho.+ Khoản phải thu.+ Lượng phế phẩm theo tỷ lệ cho phép.+ Lượng chi phí đầu tư.+ Giá cả.+ Số giờ làm việc thực tế.+ Mức tiêu dùng nguyên vật liệu.+ Tỷ lệ cán bộ nhân viên trong bộ máy quản lý …Các tiêu chuẩn định tính như:+ Có ý thức trách nhiệm cao.+ Có lòng trung thành với doanh nghiệp.+ Có kỷ luật làm việc…- Trình tự thiết lập tiêu chuẩn kiểm soát:(1): Xác định mục đích, kết quả cuối cùng phải đạt được.(2): Sắp xếp các yếu tố theo thứ bậc quan trọng có ảnh hưởng tới việcthực hiện mục đích.(3): Xác định đơn vị đo lường đánh giá kết quả (bằng hiện vật, giá trị),thời gian ...(4): Tập hợp các yếu tố và diễn tả mối quan hệ giữa chúng trên biểuđồ hay sơ đồ.(5): Xác định các phương pháp, công cụ kiểm soát cần dùng; các báocáo định kỳ; khả năng tổ chức, phối hợp hành động.Bước 2: Tiến hành kiểm soát và so sánh kết quả đã đạt được vớinhững tiêu chuẩn đã định.Bước này bao gồm các nội dung sau:136