Bà i giảng Quản trị doanh nghiệp công nghiệp 1 Phần I ... - lib

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp công nghiệpSơ đồ 10.2. Trình tự quá trình kiểm soátTrình tự kiểm soát này nhằm hai mục đích:- Kiểm soát ảnh hưởng của các quyết định chiến lược, sách lược vớihoạt động doanh nghiệp.- Đánh giá, thông báo, nêu nguyên nhân các tồn tại.10.2.2. Nội dung kiểm soátCông tác kiểm soát trong doanh nghiệp mang tính toàn diện, bao trùmtất cả các lĩnh vực hoạt động: sản xuất, nhân sự, tài chính, kỹ thuật,marketing ...Một số nội dung kiểm soát chính:- Kiểm soát tài chính: lỗ, lãi, doanh số, chi phí, lợi nhuận ...Ví dụ: Dựa vào các chỉ tiêu về khả năng thanh toán (chỉ số khả năngthanh toán ngắn hạn, chỉ số khả năng thanh toán nhanh) để phân tích nănglực tài chính của doanh nghiệp, hoặc dựa vào phân tích các chỉ số mắc nợ,các chỉ số phản ánh kỳ thu tiền hàng, hiệu quả sử dụng vốn để kiểm soát tìnhthế tài chính doanh nghiệp.- Kiểm soát nhân sự (nguồn nhân sự, tuyển dụng, lựa chọn, bố trí, sửdụng, đánh giá, bồi dưỡng và đào tạo, thăng tiến nhân sự).- Kiểm soát về tình trạng thị trường: Dựa vào các phân đoạn thịtrường để kiểm soát sự lựa chọn thị trường thích hợp, khả năng cạnh tranhvề chất lượng, giá cả để chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp sản xuất...- Năng suất: Đo lường khả năng của doanh nghiệp trong việc sử dụngcác nguồn lực (cả lĩnh vực trực tiếp và gián tiếp).- Tình hình sản xuất (khả năng chế tạo sản phẩm mới, số lượng, chấtlượng hàng hoá, dịch vụ).- Thái độ làm việc và trách nhiệm của các quản trị viên: Có ý thứctrách nhiệm hoàn thành công việc được giao hay không? Có quan hệ tốttrong cộng đồng doanh nghiệp không?- Kiểm soát chất lượng sản phẩm.138