Vejledning i Udfærdigelse af parkerings- afgifter - Itera

I den forbindelse er det også vigtigt at slå fast, at en parkeringsvagt i tjeneste repræsenterer
parkeringsmyndigheden, hvilket f.eks. indebærer, at parkeringsvagten skal kommunikere med borgerne i et
sprog, der er til at forstå, og som samtidig virker venligt og hensynsfuldt.
Stiller en borger parkeringsvagten spørgsmål om parkeringsreglerne, er parkeringsvagten som udgangspunkt
forpligtet til at svare herpå. Såfremt det stillede spørgsmål er af mere kompliceret karakter – eller såfremt
parkeringsvagten ikke er sikker på svaret på det stillede spørgsmål – må den pågældende borger henvises til
at rette henvendelse herom til den pågældende parkeringsmyndighed. Såfremt der udtrykkeligt fremkommer
en anmodning herom, skal parkeringsvagten formidle kontakten mellem borgeren og den relevante
medarbejder, således at borgeren kan få et svar på sit spørgsmål.
Det er væsentligt, at parkeringsvagten kender sine begrænsninger. Parkeringsvagten vil således normalt ikke
kunne dispensere fra gældende ret, hvorfor parkeringsvagten er afskåret fra at give bilister lov til at henstille
deres køretøj, hvor dette ikke er lovligt. Dette gælder, uanset om parkeringsvagten vælger ikke at pålægge en
parkeringsafgift i den pågældende situation.
Eksempel 18:
Når en borger gør indsigelse mod en pålagt parkeringsafgift, bruges af og til et argument om, at en ofte
unavngiven parkeringsvagt (fejlagtigt) har oplyst, at en objektivt uberettiget parkering var berettiget.
Selv om det sjældent lader sig oplyse, om en parkeringsvagt faktisk har givet en sådan vejledning, viser
eksemplet, at det så vidt muligt er vigtigt at undgå sådanne situationer. Parkeringsvagten skal have
dette som mål, selv om det alene kan ske delvist, da parkeringsvagten naturligvis ikke er herre over,
hvordan en bilist bruger den oplysning om hans nummer, som fremgår af girokortet.
Med henblik på at minimere sådanne indsigelser bør parkeringsvagten være meget opmærksom på, at den
givne vejledning både er dækkende for de faktiske forhold og juridisk korrekt. Parkeringsvagten er således
ved besvarelsen af spørgsmål om parkeringsforhold nødt til at kende til og til at holde sig til gældende ret,
hvilket de enkelte parkeringsvagter da også er instrueret om.
Parkeringsvagten skal herudover være meget opmærksom på, at parkeringsvagten fungerer som en
ambassadør for parkeringsmyndighederne, når parkeringsvagten befinder sig i gadebilledet.
Parkeringsvagten skal derfor også være service-minded over for borgere, som beder om hjælp mv. Af andre
krav kan nævnes til, at parkeringsvagten skal være korrekt uniformeret, at parkeringsvagten ikke må
modtage gaver osv.
6. Reglerne om afmærkning
Det kræver et sikkert hjemmelsgrundlag at pålægge en parkeringsafgift eller en anden sanktion for
overtrædelse af en færdselsbestemmelse.
Fsv. angår de færdselsregler, hvis indhold er fastlagt i f.eks. færdselslovens § 28 og § 29, består
hjemmelsgrundlaget af selve lovbestemmelsen. Selve bestemmelsen udgør altså i samspil med færdselslovens
§ 121, stk. 1, et tilstrækkeligt grundlag for at pålægge sanktioner, herunder parkeringsafgifter. Regler, der
følger direkte af færdselsloven, bør derfor normalt ikke afmærkes.
Hvor der derimod er tale om en færdselsrestriktion, som vejmyndigheden eller politiet har besluttet konkret
på grundlag af en hjemmel i en af færdselslovens bestemmelser, kræves for det første, at den besluttede
restriktion har hjemmel i den pågældende bestemmelse og for det andet, at restriktionen er afmærket i
overensstemmelse med reglerne herom, der navnlig findes i vejafmærkningsbekendtgørelsen.
Da afmærkningen altså udgør en del af hjemmelsgrundlaget for pålæggelsen af parkeringsafgifter er det
meget vigtigt, at afmærkningen er korrekt, tydelig og forståelig. Med hjemmel i færdselsloven er der derfor
fastsat en række detaljerede regler om afmærkningens indhold og udformning i en bekendtgørelse om
vejafmærkning, en bekendtgørelse om anvendelse af vejafmærkning og i en række såkaldte
vejregelforberedende rapporter om afmærkning fra Vejregelrådet, der er et særligt sagkyndigt organ nedsat
under Vejdirektoratet.
Der sondres normalt mellem følgende former for afmærkning:
39