PDF-format - Miljøstyrelsen

Samtidig giver det en større fleksibilitet og færre fejl, fordi Phønix ogDTU løbende bliver klogere på hinanden.16.3 Udvikling - Der skal flere serviceydelser tilKontrapunkt ønsker, at Phønix løbende er på forkant miljø- ogkvalitetsmæssigt. Det er dog i dag ikke et centralt område og ikke her, slagetskal slås i kampen om de førende kunder. Phønix og Kontrapunkt skalprimært udvikle serviceydelser, der kan tilfredsstille kontraktkunders behov.Phønix’ mål er, at 80% af omsætningen skal komme fra kontraktkunder.Dette mål kan opnås, hvis kommunikationen med kunderne er fejlfri, såkunderne får en kvalitetstryksag på rette tid og sted. Samtidig skal Phønixvære på forkant med tendenserne på markedet. Med andre ord skal sælgernevide, hvad kunderne har brug for i morgen, f.eks. ved at øge kundensfleksibilitet og spare kundens tid uden, at det går ud over prisen. Dekommende udfordringer er blandt andet, at• Udvikle miljø og kvalitet til også at inddrage sociale forhold. Det bliver etmarkedskrav i fremtiden,• Sikre direkte bestillinger over internettet. Det sparer tid og reducerermiljøpåvirkningen ved opstart af en tryksag,• Varetage kundernes behov for logistik af tryksager. Det sparer tid og kanreducere miljøbelastningen ved distribution af tryksager, og• Overlade miljøansvaret til Phønix. Det er Phønix, som har viden omtryksagers miljøforhold. Derfor sparer det tid for kunderne, hvis de har såmeget tillid til Phønix, at de overlader miljøansvaret til dem.Phønix-TrykkerietPhønix-Trykkeriet er en miljøfrontløber, der ligger i Århus og startede i 1925.Trykkeriet har i dag 73 ansatte. I 1993 blev virksomheden som den første iEU certificeret efter den nu udgåede engelske miljøledelsesstandard BS 7750.BS 7750 blev i 1996 konverteret til et ISO 14001 ledelsessystem. Imellemtiden bliver Phønix i 1995 landets første virksomhed, der er EMASgodkendt. I 1997 får Phønix licens til at producere svanemærkede tryksager.Medarbejderinddragelse er en væsentlig del af kvalitets- ogmiljøledelsessystemet. Som en af de få virksomheder i branchen har Phønix-Trykkeriet vækst og overskud.Blandt Phønix-Trykkeriets produkter findes foreningsblade, tidsskrifter,periodica, brochurer, kataloger, bøger, manualer, plakater og skilte.Derudover leverer de serviceydelserne pakning, logistik og distribution.KontrapunktKontrapunkt er med sine 40 ansatte en af landets to størstedesignvirksomheder. Virksomhedens omdrejningspunkt er de to ejere ogdesignere Kim Meyer Andersen og Bo Linnemann. Kontrapunkt startedemed at være grafiske designere men er i dag en designvirksomhed, derintegrerer fire aktiviteter - Kommunikation, Grafisk Design, Industriel Designog Multimedia.139