PDF-format - Miljøstyrelsen

31.1 Start - Produktskift kræver tæt samarbejdeBambo har brugt Stora Enso som leverandør i 19 år, men det var først i 1992,at Stora Enso blev hovedleverandør af fluff til Bambo. Det har af geografiskeårsager været naturligt for Bambo at vælge Stora Enso som leverandør, fremfor fx. en amerikansk virksomhed. Men det faktum, at man i Skandinaviengenerelt har det samme syn på miljøbeskyttelse, er også en væsentlig årsag til,at Bambo har valgt at fortsætte samarbejdet med Stora Enso. I forbindelsemed svanemærkningen af bleerne havde Bambo fx stor gavn af at samarbejdemed Stora Enso om at opfylde svanemærke-kriterierne.Når Sækko holder møder med potentielle kunder, vil kunden typisk værerepræsenteret af sygeplejersker, indkøbsansvarlige og eventuelt enmiljøspecialist. Sækko vil som regel møde op med personer fra salgs-,kvalitets- og miljøafdelingen. Men vigtigst er i virkeligheden Sækko'ssygeplejersker, som kender institutionernes arbejdsbetingelser og derfor kanbesvare mange af de spørgsmål, der opstår undervejs vedrørende denpraktiske anvendelse af produkterne.Når en ny kunde vælger Sækko som leverandør af bleer til fx institutionerne ikommunen, er der ikke blot tale om en leverance af de færdige bleprodukter.Når aftalen med kommunen er indgået, hjælper Sækko de enkelte institutionermed at få indkørt de nye produkter. Indkøringsfasen omfatter fx uddannelseaf kommunens personalegrupper på lokalcentrene i håndtering afinkontinensbleerne (fiksering af bleen, hvor tit skal den skiftes osv.). Det erbl.a. sygeplejersker fra Sækko, der står for dialogen med institutionerne. Det,at få indkørt de nye produkter er en længerevarende proces, som ofte tager optil 3 måneder. Rådgivning og samarbejde med kunden før og efter købet ersåledes en væsentlig del af Sækko's produkter.31.2 Drift - Tæt samarbejde med papirleverandørenEfter et længere samarbejde med Stora Enso har Bambo valgt at indgå et mereforpligtende samarbejde med den store papirleverandør. Bambo er en relativstor kunde hos Stora Enso, og Bambo har bl.a. været interesseret i etforpligtende samarbejde for at sikre sig en leverandør af Fluff, der erleveringsdygtig, ligesom prisen forventes at være mere fordelagtig.Samarbejdet med Stora Enso har til formål at videreudvikle Bambo'sbleprodukter i både teknisk og miljømæssigt henseende. Målet er bl.a. atreducere mængden af den syntetiske superabsorber i bleerne ved at ladecellulosefibrene (fluff) udgøre en større andel af bleen. Samtidig undersøgesbl.a. mulighederne for at udnytte større dele af træet til produktion af fluff. Idag er det kun dele af træets fibre, der kan bruges.Stora Enso er interesseret i, at en af deres større kunder forpligter sig til ataftage deres produkter. Papirleverandøren gør derfor meget ud af samarbejdetmed Bambo. Stora Enso har fx opsat en blemaskine på deres egetlaboratorium i Sverige, hvor de kan foretage forsøg og videreudvikle fluffproduktet.Samarbejdet indebærer desuden, at medarbejdere fra Stora Ensokommer på virksomhedsbesøg hos Bambo og omvendt. På den måde kommermedarbejderne fra de respektive virksomheders miljø-, kvalitets-, forsknings-229