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Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 - Absolit

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T. Schwarz: <strong>Leitfaden</strong> E-<strong>Mail</strong>-<strong>Marketing</strong> <strong>2.0</strong> / Kap. 10 Anhang<br />

STICHWORTVERZEICHNIS 10<br />

Abmeldebestätigung 78, 451<br />

Abmeldegründe 107, 123, 262<br />

Abmelderate 63, 84, 107, 112, 128,<br />

259, 310, 313, 387, 470<br />

Abmeldung 28, 51, 77, 112, 261,<br />

330, 428<br />

Abonnent 61, 77, 207, 300, 445<br />

Abonnentendatenbank 57<br />

Abonnentengenerierung 51<br />

Abonnentenliste 128<br />

Absatzförderung 213<br />

Abschmelzeffekt 261<br />

Adressabgleich 77<br />

Adressanbieter 144<br />

Adressbestand 169<br />

Adressbuch 169, 321<br />

Adressdaten 78, 151<br />

Adresse 43,172, 404<br />

Adressermüdung 328<br />

Adressgenerierung 327<br />

Adressgewinnung 149<br />

Adressmanagement 57, 278<br />

Adresspflege 149<br />

Adressqualität 47, 83, 144<br />

Adressverteiler 49<br />

Adwords 143<br />

Agentur 63, 163<br />

Aktionsadresse 327<br />

Aktionsdaten 300<br />

Aktivierungs-E-<strong>Mail</strong> 50<br />

Aktivitäts-Index 173<br />

Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />

(AGB) 163<br />

Altersgruppe 13<br />

Analyse 141<br />

Anmeldebestätigung 78<br />

Anmeldeformular 295<br />

Anmeldezeitpunkt 84<br />

Anmeldung 52, 61<br />

Anonymität 420<br />

Anrede 60, 227<br />

488<br />

Anreicherung 220<br />

Anschreiben 60<br />

Ansprache 137<br />

Anstoßkette 301, 313, 317<br />

Anti-Spam-Initiative 279<br />

Anti-Spam-Regelung 427<br />

Antwortrate, manuell 113<br />

Anzeigenschaltung 52<br />

Application Service Provider (ASP) 58<br />

ASCII 65<br />

Aufmachung 66, 215<br />

Auskunftsrechte 84<br />

Auslieferung 215<br />

Aussteiger 137<br />

Auswertung 37, 406<br />

Authentication and Online<br />

Trust Alliance (AOTA) 279<br />

Autoresponder 107, 308<br />

Bayes-Filter 277<br />

Befragung 220<br />

Begrüßungsmail 160, 310, 319<br />

Behavioral Targeting 92, 107, 287<br />

Beschwerderate 116, 261<br />

Bestandskunde 303, 328<br />

Bestätigungslink 50<br />

Bestätigungsmail 151<br />

Betreff 60, 193, 197, 375<br />

Betreffzeile 88, 197, 366<br />

Betreffzeilenlänge 197<br />

Bild 79, 194, 377<br />

Blacklist 277, 405<br />

Blickverlaufsanalyse 208<br />

Block-Bounce 84<br />

Blockierung 275<br />

Blog 23, 339<br />

Body 180, 275<br />

Bounce/Bounced E-<strong>Mail</strong>s 84, 181, 351<br />

Bounce-Postfach 180<br />

Bounce-Rate 90, 108, 142<br />

Briefmailing 43<br />

Brutto-Mehrfachöffnungsrate 106<br />

Brutto-Öffnungsrate 106<br />

Budget 98, 101<br />

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)<br />

154, 412<br />

Business-to-Business (B2B) 63,<br />

185, 469<br />

Business-to-Consumer (B2C) 185, 373<br />

Call-to-Action 118, 208, 368<br />

Cascading Style Sheets (CSS) 59<br />

Certified Senders Alliance (CSA)<br />

58, 279<br />

Challenge-Response 107<br />

Challenge-Response-Rate 114<br />

Change of E-<strong>Mail</strong>-Adress-Rate 115<br />

Churn-Rate 173<br />

Click-Through-Rate (CTR) 111, 233<br />

Click-to-Open-Rate (CTOR) 118<br />

Closed-Loop-<strong>Marketing</strong> 37, 92<br />

Communities 393<br />

Confirmed-Opt-in 50, 417<br />

Content-Filter 276<br />

Co-Registrierung 53, 157<br />

Corporate Design 73<br />

Co-Sponsoring 53, 157, 475<br />

Cost-per-Click (CPC) 93<br />

Cost-per-Lead (CPL) 93<br />

Cost-per-Order (CPO) 83, 117<br />

Cost-per-Sale (CPS) 93<br />

Couponing 40<br />

Crossmedia 39, 397<br />

Cross-Selling 316<br />

Customer-Relationship-<br />

Management (CRM) 77, 213, 399<br />

Datenbankinformation 60<br />

Datenbankpflege 80<br />

Datenbasis 54, 221, 329<br />

Datenbestand 170, 311<br />

Datenerhebung 47

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