Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 - Absolit

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T. Schwarz: Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 / Kap. 1 Grundlagen 82
KENNGRÖSSEN 1 IM E-MAIL-MARKETING BRITTA QUEDA Kaum ein anderes Werbemedium bietet derart transparente und vielfältige Möglichkeiten zur Erfassung von Reportingdaten wie das E-Mail-Marketing. Hierbei gibt es folgende Ansatzpunkte zur Auswertung von Ergebnissen: • Statistiken zur Verteileranalyse. • Dokumentation der Adressqualität. • Darstellung des einzelnen Kampagnenerfolges. • Verhalten in Shops oder auf Landing-Pages. • Ergänzende Reports und abgeleitete Maßnahmen. • Reporting als Abrechnungsgrundlage. Statistiken zur Verteileranalyse Während häufig großes Augenmerk auf die Ergebnisse von einzelnen Newsletterkampagnen gelegt wird, kommt der Verteilerentwicklung meist kaum Beachtung zu. In ihr liegt jedoch die Basis für alles Folgende. Es genügt nicht, die perfekte Newsletterinfrastruktur anzulegen und einen Anfangsbestand an Kundendaten in eine Datenbank zu importieren. Ein Verteiler wächst nicht mit jedem Newsletterversand von alleine. Verschiedene Kennzahlen helfen, sowohl die Verteilerstruktur als auch deren Entwicklung im Auge zu behalten und positiv zu beeinflussen. Verteilerentwicklung Zunächst sollten An- und Abmeldungen in verschiedenen Zeitintervallen betrachtet werden. Wieviele Neuzugänge und Abmeldungen sind für den aktuellen Tag, die laufende Woche, den kompletten Monat und das gesamte Jahr zu verzeichnen? Ausgereifte Versandsysteme bieten statistische Hochrechnungen, welche zusätzlich die zu erwartenden künftigen Entwicklungen widerspiegeln. Eine Kombination aus Registrierungen und Abmeldungen über die Homepage und den einzelnen Newsletterkampagnenergebnissen ergibt ein Gesamtbild. Die tatsächliche Verteilerentwicklung spiegelt sich in Fluktuation oder Wachstum wider. http://www.marketing-boerse.de/Experten/details/Britta-Queda 83 Wie viele Adressen kamen neu hinzu und welche gingen warum verloren
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