Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 - Absolit
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T. Schwarz: <strong>Leitfaden</strong> E-<strong>Mail</strong>-<strong>Marketing</strong> <strong>2.0</strong> / Kap. 1 Grundlagen<br />
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20. Sex, Porno, Casino, Supersonderangebot: Vermeiden Sie typische<br />
Spam-Begriffe! Verzichten sollten Sie auch auf mehrere Ausrufe-,<br />
Dollar- und Eurozeichen.<br />
21. Fordern Sie Ihre Abonnenten dazu auf,<br />
Ihren Newsletter weiterzuempfehlen!<br />
22. Fordern Sie die Empfänger Ihres Newsletters dazu auf, Ihre<br />
Absenderadresse ins Adressbuch (oder in eine „Whitelist“) aufzunehmen.<br />
Auf diesem Weg verringern Sie das Risiko, dass Ihr Newsletter<br />
im Spamordner landet.<br />
23. Testen Sie vor dem Versand alle Links.<br />
24. Verzichten Sie auf Hintergrundbilder. Diese werden beispielsweise<br />
bei neueren Outlook-Versionen nicht angezeigt.<br />
25. Ein Impressum ist Pflicht!<br />
26. Ein Abmeldelink ist Pflicht!<br />
27. Wenn Sie ein zweispaltiges Layout nutzen, dann machen Sie<br />
durch die Spaltenbreite klar, wo der Haupttext steht. Und: Mehr<br />
als zwei Spalten sollte Ihr Layout auf gar keinen Fall haben.<br />
28. Integrieren Sie Testimonials und positive Kundenbewertungen<br />
in Ihre Newsletter. Auch eine Online-Feedback-Seite, auf der<br />
Käufer Bewertungen abgeben, fördert die Kundenbindung<br />
und das Vertrauen.<br />
29. Belohnen Sie Ihre Kunden. Arbeiten Sie mit Gutscheinen und Rabatten.<br />
30. Bauen Sie Spannung auf. Schreiben Sie, was den Leser in der<br />
nächsten Ausgaben Ihres Newsletters Interessantes erwartet.<br />
31. Nutzwertige „Give-Aways“ (beispielsweise PDF-Downloads)<br />
sind ebenfalls ein schönes Instrument zur Kundenbindung.<br />
Tipp: Besser verlinken als in den Anhang packen.<br />
32. Verwenden Sie ein gleich bleibendes Rahmen-Layout.<br />
Das erleichtert dem Lesern die Orientierung im Newsletter.<br />
33. Personalisierung <strong>2.0</strong>. Die Personalisierung des Betreffs mit dem<br />
Namen des E-<strong>Mail</strong>-Empfängers ist heutzutage Standard. Spannender<br />
sind da Betreffzeilen, die mit Attributen, wie beispielsweise dem Wohn-<br />
ort personalisiert werden. Ein Beispiel: Der Betreff „Dreißig-Prozent-<br />
Coupon für Sommerkleidung” könnte auch folgendermaßen<br />
personalisiert werden: „Hitzewelle in Hamburg? Dreißig-Prozent-<br />
Gutschein für Sommerkleidung”.<br />
34. Trigger-<strong>Mail</strong>s. Newsletter, die zu bestimmten Anlässen<br />
(beispielsweise zum Geburtstag oder zu einer Messe) ausgelöst<br />
werden, sind bei Kunden beliebt.<br />
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