Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 - Absolit

T. Schwarz: Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 / Kap. 1 Grundlagen
Kurze
übersichtliche
Texte
Mein Tipp: Setzen Sie auf das Multipart-Format
Text oder HTML? Sie haben es selbst gelesen: Beide Formate haben zahlreiche
Vor- und Nachteile. Stellt sich die Frage: Welche Variante eignet sich für Ihr
Unternehmen? Meine Antwort: beide. Gehen Sie auf Nummer sicher und
versenden Sie Ihren Newsletter im Multipart-Format. Bei dieser Variante wird
Ihr Newsletter zeitgleich als Text- und als HTML-Variante verschickt. Beim
Empfänger wird dann die Variante dargestellt, die von seinem E-Mail-Programm
unterstützt wird.
Die Gestaltung Ihres Newsletters
Jugendliche Basketballfans oder kulturbegeisterte Senioren? Die Gestaltung
Ihres Newsletters hängt in hohem Maße von den Seh- und Klickgewohnheiten
Ihrer Zielgruppe ab. Hier werden Sie – besonders am Anfang – ausprobieren
müssen, was bei Ihren Kunden ankommt. Es gibt allerdings auch ein paar
allgemeingültige Regeln für die Gestaltung eines Newsletters. Diese sollten
Sie unbedingt befolgen – unabhängig von Ihrer Zielgruppe.
Die Grundregeln der Newsletter-Gestaltung
1. Bei zu großen Datenmengen reagieren Empfänger wegen der langen
Wartezeiten beim Download oft verärgert. Sie sollten deshalb dreißig
Kilobyte im B2C-Bereich und sechzig Kilobyte im B2B-Bereich
nicht überschreiten. Wichtiger Hinweis: Spamfilter mögen große
E-Mails nicht. Mails über hundert Kilobyte landen schneller im
Spamordner.
2. Begrenzen Sie die Breite Ihres Newsletters. Bei HTML-Newslettern
empfehlen sich 550 bis 600 Pixel. Bei Text-Newslettern sollten Sie
nach Möglichkeit nicht mehr als 65 Zeichen pro Zeile schreiben.
3. Newsletter werden schnell gelesen. Verwenden Sie deshalb kurze und
aussagekräftige Sätze. Vermeiden Sie Textwüsten und langatmige Teaser.
4. Kleiner als elf Punkt sollte der Text auf gar keinen Fall gesetzt sein.
Wechseln Sie nicht zu oft die Schriftgröße. Das wirkt schnell
marktschreierisch und unseriös. Negativschriften sollten
vermieden werden. Auch sollten Sie Wörter nicht komplett
in GROSSBUCHSTABEN schreiben.
5. Legen Sie sich auf einen Schrifttyp fest. Setzen Sie bevorzugt
serifenlose Schriften wie Arial und Verdana ein. Schriftarten
mit Serifen erschweren die Lesbarkeit des Textes am Bildschirm.
6. Bei Sätzen findet der Satzanfang die größte Beachtung. Stellen Sie
wichtige Informationen deshalb nach vorne. Beispiel: Statt „Dreißig
Jahre Autowerkstatt Schneider – Dreißig Prozent Rabatt auf alles!“
sollten Sie besser schreiben: „Dreißig Prozent Rabatt auf alles
– Autowerkstatt Schneider wird Dreißig!“
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