Leitfaden E-Mail-Marketing 2.0 - Absolit

7. Das Vorschaufenster erhält die meiste Aufmerksamkeit. Dort sollten
die relevantesten Informationen stehen. Verschwenden Sie diesen Platz
nicht für unnötige Grafiken oder für ein nichts sagendes Firmenlogo.
8. Schaffen Sie eine klare und übersichtliche Struktur in Ihrem Newsletter.
Dies gelingt mit Absätzen, Aufzählungen und Zwischenüberschriften.
Pflicht ist auch ein Inhaltsverzeichnis. Hier genügen drei bis fünf Themen.
9. E-Mail-Marketing ist Beziehungsmarketing. Nutzen Sie deshalb den
größten Vorteil des E-Mail-Marketings – die Personalisierung.
Beispielsweise mit einer Anrede: „Sehr geehrter Herr Schneider“ ist in
jedem Fall einer Anrede wie „Liebe Newsletter-Leser“ vorzuziehen.
10. Die Betreffzeile entscheidet, ob Ihr Newsletter überhaupt geöffnet
wird. Eine gute Betreffzeile ist kurz (nicht länger als dreizig
bis vierzig Zeichen) und aussagekräftig.
11. Stellen Sie sicher, dass Ihr Newsletter mit den gängigsten E-Mail-
Programmen richtig dargestellt wird. Halten Sie dazu den HTML-
Code einfach. In manchen E-Mail-Programmen (beispielsweise
Outlook 2007) gibt es Darstellungs-Einschränkungen, die Sie
unbedingt berücksichtigen sollten.
12. Ihr Newsletter-Design und Ihr Homepage-Design sollten eine Einheit
bilden. Nutzen Sie ein stimmiges Corporate-Design zur Kundenbindung.
13. Bilder von Menschen werden besonders intensiv erfasst. Lassen Sie
es bei der Abbildung von Produkten also „menscheln“.
14. User klicken überall hin – nicht nur auf Links. Bieten Sie deshalb
zahlreiche Klick-Möglichkeiten an. Bilder sollten unbedingt verlinkt
sein. Auch Überschriften und Preis-Informationen können Sie ruhig
verlinken. Doch übertreiben Sie es nicht: Spamfilter reagieren
allergisch auf zu große Linkanteile in Newslettern.
15. Navigationsmenüs sind – besonders, wenn sie über die gesamte Breite
der E-Mail gehen – eine perfekte Mauer, die dafür sorgt, dass nicht
weiter nach unten gelesen wird. Deshalb sollten Sie Menüs unbedingt
in eine Randspalte oder an das Ende Ihres Newsletters setzen.
16. Vermeiden Sie Fachjargon. Der Newsletter muss den „Großmutter-
Test“ bestehen. Sprich: Prüfen Sie, ob der Inhalt Ihres Newsletters
allgemein verständlich ist.
17. Vermeiden Sie Rechtschreibfehler.
18. Achten Sie auf einen hellen Hintergrund. So kann der Empfänger
Ihren Newsletter besser ausdrucken.
19. Verzichten Sie auf Anhänge. Hier besteht die Gefahr,
im Spamordner zu landen. Auch laden Empfänger – aus Angst
vor Viren – nicht gerne unnötig Dateien herunter.
Sebastian Badenberg: Wichtige Grundlagen: Format und Gestaltung
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