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Lack & karosserie
„Die Herausforderungen
nehmen zu“
Die part GmbH ist seit Jahren ein verlässlicher Ausstatter
von Karosserie- und Lackierbetrieben in Österreich. AUTO-
SERVICE interviewte Jochen Gaukel, den Geschäftsführer
des deutschen Unternehmens.
Herr Gaukel, in welcher Situation befinden
sich aus Ihrer Sicht aktuell die Karosserie-
und Lackierbetriebe?
Die wirtschaftliche Lage der Branche ist recht
stabil. Die meisten Betriebe machten in der
Wirtschaftskrise keine dramatischen Verluste.
Nur einzelne Betriebe traf die Krise aufgrund
ihrer Kundenstruktur stark. Ich glaube, dass
die indirekten Ausläufer die gesamte Branche
noch beschäftigen werden.
Was meinen Sie mit indirekten Ausläufern?
Haben Sie ein konkretes Beispiel?
Klar. Auf der einen Seite haben sich die Rohstoff-
und Energiepreise teils dramatisch entwickelt.
Auf der anderen Seite, also bei den
Werkstattkunden, sind die Versicherungsprämien
und damit indirekt die Kalkulationen
der Karosserie- und Lackierbetriebe unter
Druck. Diese müssen ihre Effizienz steigern,
um den Kostendruck abfedern zu können.
Unternehmer, die nicht rechtzeitig handeln,
werden mittel- und langfristig damit Probleme
bekommen.
Was können Sie den Unternehmern
empfehlen?
Die Unternehmer sollten prüfen, wie fit ihr
Betrieb ist. Das muss zunächst jeder Unternehmer
für seinen Betrieb selbst beurteilen
und hinterfragen. So zum Beispiel, ob er seine
Kosten im Griff hat und wo es Einsparpotenziale
gibt. Oder auch, ob der Betrieb bei der
Vielzahl an technischen Neuerungen auf dem
aktuellen Stand ist und wie effizient gearbeitet
wird. Eine weitere Frage sollte sein, ob
man den steigenden Qualitätsanforderungen
gerecht wird? Sollte der Unternehmer dort
Handlungs- und Optimierungsbedarf sehen,
stehen wir ihm mit Rat und Tat zur Seite.
Spielt die Technik überhaupt noch eine
so große Rolle?
Für die Handwerksbetriebe ist die technische
Seite elementar. Das ist ihr Kerngeschäft.
Dieses wird jedoch zunehmend komplexer.
Damit meinen wir die verschiedenen
wasserbasierenden Lacksysteme, UV-Lacke,
kratzfestere Lacke, ultraharte KTL oder neue
Karosseriematerialien. In diesem Bereich
kommen Fragen hinsichtlich Be- und Verarbeitung
sowie bei der Verträglichkeit der
eingesetzten Materialien auf. Die technischen
Herausforderungen haben stark zugenommen
und beeinflussen die Faktoren Qualität,
Effizienz und Kosten eines Betriebes maßgeblich.
Und das entscheidet maßgeblich über
Gewinn und Verlust.
Wo sehen Sie Ihre Rolle als Lieferant?
Als Lieferantenpartner haben wir natürlich
starkes Interesse an einer gesunden Entwicklung
der gesamten Branche und damit der
einzelnen Fachbetriebe. Wir haben enge Kontakte
zur Automobil- und Lackindustrie und
zu den einzelnen Karosserie- und Lackierbetrieben
in Deutschland und Österreich. So
können wir aus zwei Blickwinkeln die Entwicklungen
beobachten und erkennen frühzeitig
technische und unternehmerische
Trends.
Welche konkreten Maßnahmen leiten
Sie daraus ab?
Wir haben mit dem 5-Sterne-Reparaturkonzept
ein echtes Fitnessprogramm für Karosserie-
und Lackierbetriebe entwickelt. Im Fokus
steht neben modernen Produkten vor allem
der Know-how-Transfer mit unseren Handelspartnern
vor Ort in Richtung Fachbetrieb.
Wir bieten mehrere Schulungsmodule und
Starter-Sets, helfen bei der Optimierung von
Jochen Gaukel
Prozessen, beantworten technische Fragen
und eröffnen den Weg zu neuen Geschäftszweigen
wie Spot Repair oder Autoglas.
Das machen viele Lieferanten. Wo liegen
die speziellen Vorteile für einen Betrieb
mit Ihrem Unterstützungskonzept?
Die part GmbH deckt mit den Marken sia
Abrasives, Sika und jetzt auch Bosch Power
Tools ein breites Anwendungsspektrum ab.
Bei uns haben die Betriebe nur einen Ansprechpartner
für viele Produkte, Werkzeuge
und technische Lösungen des täglichen Werkstattgeschäfts.
Dadurch vermeiden wir das
Problem von zu vielen Schnittstellen und gewährleisten
Unterstützung aus einer Hand.
Wie nimmt der Markt das Konzept bisher
an?
Man hat den Nutzen und die Vorteile erkannt.
Wir arbeiten intensiv daran, die Beratung und
Unterstützung weiter zu verbessern und das
Team von Vertriebsmitarbeitern und Anwendungstechnikern
kontinuierlich auszubauen.
Im vergangenen Jahr haben wir
acht neue Mitarbeiter im Außendienst
eingestellt, ein weiterer Kollege folgt im
April 2012. Wir haben das Produktsortiment
in den vergangenen fünf Jahren
auf den neuesten technischen Stand gebracht.
90 % unserer Produkte sind
jünger als fünf Jahre. Das ist ein
weiterer wichtiger Faktor für
moderne Karosserie- und Lackierbetriebe.
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Mit den Marken sia Abrasives,
Sika und Bosch Power Tools
deckt Part ein breites Anwendungsspektrum
ab FOTO: PART
64 l www.firmenflotte.at AUTO Service 1 2012