Tagungsband Landespsychotherapeutentag 2005 (PDF, 4749 kb)

Doris Müller
Supervision, Coaching und Organisationsberatung
Mit meinen kurzen Ausführungen möchte ich Sie
als Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten
ermutigen, sich den Tätigkeitsfeldern Supervision,
Coaching und, Organisationsberatung zuzuwenden.
Gerade dort sind, wie ich noch erläutern
werde, psychotherapeutische Kompetenzen besonders
wichtig. Zugleich möchte ich vermitteln,
dass diese Beratungsdienstleistungen eine ganz
andere Komplexität beinhalten als Psychotherapie.
Ganz generell haben alle drei Beratungsformen
Supervision, Coaching und Organisationsberatung
mit der Begleitung von Lern-, Veränderungs-
und Entwicklungsprozessen zu tun. Ich
stimme hier mit Gerhard Fatzer (dabei beziehe
ich mich auf das Buch, das er 2005 herausgegeben
hat: „Gute Beratung von Organisationen, auf
dem Weg zu einer Beratungswissenschaft“) ü-
berein, dass die Unterschiede der Beratungsformen
weniger inhaltlicher Art sind, sondern eher
durch das Setting entstehen und die Namensgebung
durch die traditionelle Herkunft. So wird
der Begriff Supervision traditionell im sozialen
Bereich benutzt, Coaching und Organisationsberatung
eher in der Wirtschaft.
Bei Supervision unterscheidet man zwischen
Einzel-, Gruppen-, Fall- und Teamsupervision.
Beim Coaching handelt es sich um die Beratung
einer Führungskraft – oder auch um die Beratung
eines Führungsgremiums und bei der Organisationsberatung
wird mit ganzen Teilen oder Subsystemen
von Organisationen gearbeitet.
Coachs und Organisationsberater/innen stammen
aus allen möglichen Berufsgruppen: Betriebswirte,
Soziologen, Pädagogen, Kaufleute, Bankkaufleute,
Philosophen und andere tummeln sich auf
dem Markt. Supervisoren kommen eher aus sozialwissenschaftlichen
Berufen. Supervision und
Organisationsberatung haben bereits eine längere
Tradition, Coaching als Beratungsform hat sich
erst seit ca. 15 Jahren etabliert.
1. Besondere Eignung von Psychotherapeuten
Mit Astrid Schreyögg (BDP Zeitschrift Wirtschaftspsychologie
2001) möchte ich behaupten,
dass Psychologen sehr gute Voraussetzungen für
diese Arbeitsbereiche mitbringen – in Bezug auf
ein fundiertes Wissen über menschliches Erleben
und Verhalten – ich möchte noch betonen, dass
ich eine Psychotherapieausbildung für eine besonders
gute Voraussetzung halte. An dieser Stelle
möchte ich mich als Gesprächspsychotherapeutin
„outen“ und nicht verhehlen, dass ich das personzentrierte
Konzept für ein sehr wirksames
Konzept in den genannten Arbeitsbereichen halte,
aber natürlich stellen andere psychotherapeutische
Konzepte ebenfalls eine wichtige Grundlage für
diese Beratungsdienstleistungen dar.
Dazu ein Beispiel: ich bekam einen Auftrag von
einem Non-profit Unternehmen, die Umstrukturierung
der Organisation zu begleiten. Bei meinem
ersten Kontakt stellte sich heraus, dass bereits
ein Unternehmensberater in der Institution
tätig war und die Dokumentation der Beratung
zeigte, dass methodisch aufwändig, ziel – und
lösungsorientiert gearbeitet wurde – und die Ergebnisse
durchaus sinnvoll und vernünftig erschienen.
Dennoch fühlten sich die Führungskräfte
irgendwie im Stich gelassen, und ich sollten
ihnen nun bei der Umsetzung helfen. Im Laufe
meiner Arbeit stellte ich dann bald fest, dass es
Riesenängste vor der Umsetzung gab - Umstrukturierungsvorhaben
bedeuten oft, dass Machtpositionen
sich oder gewohnte Aufgabenbereiche sich
verändern usw. Diese Ängste waren den Beteiligten
zunächst nicht bewusst, konnten aber im Laufe
der Arbeit gespürt, - und besonders wichtig: akzeptiert
und verstanden werden. Interessant fand
ich dann, dass die Beteiligten nach abgeschlossenem
Verstehensprozess zunächst einmal ihre
Ängste ernst nehmen und alles beim alten belassen
wollten – und auch auf meine weiteren Dienste
verzichteten. D.h. natürlich auch, dass der Leidensdruck
in der bestehenden Organisationsstruktur
nicht so groß war wie die Angst vor der Veränderung.
Ein Jahr später hörte ich dann, dass die
Umstrukturierung erfolgreich in Angriff genommen
wurde.
Auf dem letzten Coaching-Kongress des BDP im
Juni dieses Jahres fühlte ich mich durch Professor
Harald Geißler (Bundeswehr-Universität Hamburg)
in Bezug auf Coaching bestätigt. H. Geissler
erstellt zur Markttransparenz und Qualitätssicherung
Gutachten über Coachs, die dann im Internet
als gute Coachs präsentiert werden (zu finden
unter: www.coaching-gutachten.de). Für diese
Gutachten verschafft sich H. Geißler sowohl einen
persönlichen Eindruck, lässt sich Dokumentatio-
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