CRM-EXPO 2002 - Midrange Magazin

Handelsunternehmen baut auf DataWarehouse
Wolff &Olsen handelt weltweit mit Textilien,
Lebensmittelrohstoffen, Honig, Duftstoffen und
Geschenkartikel. Durch den im Bereich Mode
vollzogenen Wandel vom No-Name-Hersteller
zum Markennamen ergaben sich immer wieder
ändernde Informationsanforderungen. Um das
Management mit genaueren und schnelleren
Aussagen zu Absatzzahlen versorgen zu können,
wurde das Thema DataWarehouse aufgegriffen.
Textilhandel
Nachdem Alternativen überprüft wurden,
fiel die Entscheidung, das Data-
Warehouse Tool Samac MIT einzusetzen.
„Gerade im Textilhandel versprachen
wir uns kurzfristig hohen Nutzen
von unserer DataWarehouse-Lösung.
Der Wettbewerb wird immer härter, z.B.
durch die kürzere Lebenszeit der Kollektionen“,
so Herr Freitag, Leiter der IT-
Abteilung.
Als Basisdaten dienen die Aufträge aus
dem Order- und Nachordergeschäft, die
mit den Lieferscheinen und Rechnungen
abgeglichen werden. Direkt aus dem
Brain-System fließen die relevanten Daten
aller drei Firmen in die relationale
Zwischenebene der Samac MIT-Umge-
Midrange MAGAZIN November 2002
Marktübersicht
Aus einem Guss
bung. So liegen die Daten der drei Firmen
gemeinsam in einer relationalen
Datenbank, einer Basis der multidimensionalen
Datenmärkte, die die verschiedenen
Bereiche widerspiegeln.
Natürlich mussten firmenspezifische Besonderheiten
beim Aufbau und bei der
Datenextraktion beachtet werden: Bei
der Fa. Olsen (Textilbereich) kam es auf
die Bewältigung sehr großer Datenmengen
auf der Stammdatenseite an. Die gefertigten
3.000-4.000 Modelle ergeben
durch die Aufgliederung in Farben und
Größen eine Anzahl von mehr als
160.000 Artikeln in einem Modelljahr.
Unter einer einheitlichen Browser-Oberfläche
wurde dem Vertrieb der Zugriff
über das Intra/Internet ermöglicht; so ist
dieser auch beim Kunden vor Ort immer
voll informiert.
Lebensmittelhandel
Im Bereich Lebensmittel bei Alfred L.
Wolff ist die Rückverfolgung der Ware
auf den einzelnen Lieferanten notwendig.
Dazu muss die Chargenverwaltung,
die die Lieferanten einer Charge beinhaltet,
im Datenmodell berücksichtigt
werden. Besonders große Erleichterung
im Honigverkauf brachte die unmittelbare
Ermittlung der Lagerbestände und
deren Qualitäten. Das heißt, die Mitarbeiter
können am Telefon im Dialog mit
dem Kunden sofort feststellen, ob die
benötigte Menge in der verlangten Qualität
noch zum Verkauf zur Verfügung
steht und wo sie sich befindet. Für die
Einkäufer gewährleistet der Samac Publisher
die Möglichkeit der Offline-Analyse
für unterwegs.
Duftstoffhandel
Bei Briconti im Duftstoffhandel wurde
besonderes Augenmerk auf Lagerinformation
gelegt, um genau zu bestimmen,
wie viel von welchem Parfüm, zu wel-
chem Preis vorrätig, bestellt oder reserviert
ist. Auch die „Internet Datenbank“
für den Verkauf per e-Commerce wird
mit den MIT-Ergebnissen befüllt.
Zugriff auf das DataWarehouse erfolgt
in allen Bereichen über den sehr einfach
zu bedienenden Analyser. Die Analysen
können mit dem Dynaserver für jeden
Bereich auf das relationale DataWarehouse
erweitert werden, so können die
Anwender über ihr Analyse Frontend
ein Drill Through auf die Belegdaten
starten. Sie bleiben dabei in der gewohnten
Analyse-Umgebung.
Aufgrund des hohen Nutzens und der
vielfältigen Möglichkeiten wird Samac
MIT von den Mitarbeitern ausgesprochen
gut akzeptiert. Vor allem auch deshalb,
weil sie nur ihren Arbeitsbereich
gut kennen müssen – der Schulungsaufwand
ist äußerst gering. Geschäftsführer
und auch Controller bekommen die
Top-Analysen und haben neue und einfachere
Möglichkeiten des Konzern-
Controllings. Jeder der Anwender hat
gewollt Zugang zu allen Daten seiner
Firma, so wird das Unternehmen für die
Mitarbeiter transparenter. Zugriffsberechtigung
wurde auch für die Töchter
in England und Österreich über TCP/IP
auf das Hamburger MIT System eingerichtet.
Der Zugriff auf das DataWarehouse
erfolgt im gesamten Hause über
NC-Terminals.
CM Computer Management &
Marketing Systeme GmbH
D-22089 Hamburg
� (+49) 040/658784-0
� www.cmpunkt.de
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