CRM-EXPO 2002 - Midrange Magazin
CRM-EXPO 2002 - Midrange Magazin
CRM-EXPO 2002 - Midrange Magazin
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
gung: den Full Client für den Power-<br />
User mit erweiterter Berechtigung sowie<br />
einen e-Client für Endanwender mit weniger<br />
Analysebedarf. Die Komponente<br />
OnVision ermöglicht dem Admin-Controller,<br />
Berichte für Gruppen und Anwender<br />
zu generieren. Hierbei profitiert<br />
er von einer erweiterten grafischen<br />
Funktionalität.<br />
Heute sind im Controlling drei Full-Clients<br />
im Einsatz. Mit OnVision steht acht<br />
Benutzern umfangreiche Berichtsfunktionalität<br />
zur Verfügung. „Für das Controlling<br />
bedeutete die Einführung des<br />
OLAP-Systems eine große Arbeitserleichterung“,<br />
freut sich Binder. „Man<br />
braucht keine komplizierten SQL-Statements<br />
mehr auszutüfteln und kann Analysen<br />
in höherer Qualität anfertigen.“<br />
Profitabilität erkennen<br />
Zweiter Nutzer ist der Vertrieb. „Die<br />
Key Accounter erhalten in OnVision<br />
vorgefertigte Sichten mit Controlling-<br />
Anzeige<br />
Daten, die selbsterklärend sind“, erläutert<br />
Günter Binder. Sie seien inzwischen<br />
zum „Handwerkszeug für Vertriebler“<br />
geworden. Diese könnten damit aber<br />
auch Ad-hoc-Analysen durchführen<br />
und so etwa herausfinden, welches ihre<br />
profitabelsten Kunden sind und wie der<br />
optimale Produktmix im Angebot aussehen<br />
sollte. Umsatz und Deckungsbeitrag<br />
lassen sich in unterschiedlichsten<br />
Clustern im Drill-down analysieren.<br />
Dritter Nutzer der SoftM-Lösung ist das<br />
Management. Für Günter Binder und<br />
seine zwei Kollegen aus der Geschäftsleitung<br />
ist der Zugriff mit einem Excel-<br />
Client selbstverständlich geworden.<br />
Binder holt sich insbesondere vor wichtigen<br />
Besprechungen strategisch wichtige<br />
Daten aus dem System, die mitunter<br />
einfache Darstellungen wie etwa ein Tachometer-Diagramm<br />
(„wir liegen im<br />
grünen Bereich“) oder eine Top-Ten-Liste,<br />
aber auch komplexere Strukturen<br />
wie etwa Kreuztabellen beinhalten kön-<br />
<strong>Midrange</strong> MAGAZIN November <strong>2002</strong><br />
Marktübersicht<br />
nen. „Mich interessieren auch das unterschiedliche<br />
Ergebnis der Vertriebswege<br />
und der Erfolg unserer Marken. Ich finde<br />
das System phantastisch. Die Schnellen<br />
fressen die Langsamen – dies gilt<br />
besonders für den Mittelstand in unserer<br />
Branche. Deswegen ist die schnelle, aber<br />
trotzdem fundierte Entscheidungsvorbereitung<br />
ein ganz wesentlicher Erfolgsfaktor.“<br />
Als nächster Schritt ist die Aktivierung<br />
und Anbindung externer Mitarbeiter<br />
über die standardmäßige Web-Funktionalität<br />
von OnVision geplant.<br />
Autor: Michael Matzer, M. A.<br />
SoftM Software und Beratung<br />
München AG<br />
D-80992 München<br />
� (+49) 089/14329-0<br />
� www.softm.com<br />
61
Change language