Dokument 1 - RWTH Aachen University

5.3 Ein Modell zur Erfassung der Qualität eines DW-Systems 105
• Ziele (konzeptuelle Ebene): Ein Ziel wird für ein Objekt (z.B. Produkt, Prozess, Ressource)
definiert und hat einen bestimmten Zweck (z.B. Verbesserung, Erreichung). Ferner wird
das Ziel durch den Standpunkt einer Rolle beschrieben (z.B. Programmierer, Projektleiter,
Produktmanager). Jedes Ziel ist zu einer oder mehreren Qualitätskategorien bzw. -
dimensionen zugeordnet.
• Fragen (operationelle Ebene): Fragen beschreiben wie die Bewertung eines Ziels zu erfolgen
hat. Wie an dem Beispiel in Abbildung 5.7 zu erkennen ist, sind Fragen einem
bestimmten Ziel zugeordnet. Eine Frage konkretisiert also ein Ziel, indem sie Qualitätsaspekte
des zu betrachtenden Objekts untersucht.
• Metriken (quantitative Ebene): Metriken liefern die quantitativen Daten zur Beantwortung
der Fragen. Metriken (und deren Ergebnisse) können entweder objektiv sein, wenn sie nur
vom betrachteten Objekt abhängen und nicht vom Standpunkt der Messung (z.B. Anzahl
der Kommentarzeilen). Subjektive Metriken hängen z.B. von der Einschätzung desjenigen
ab, der die Messung durchführt (z.B. Verständlichkeit der Kommentare). Metriken können
Antworten zu unterschiedlichen Fragen liefern.
Aufgrund dieser Struktur kann man für die Definition eines Qualitätsziels eine Schablone (Template)
vorgeben, in der zunächst das Ziel und dann die Fragen und Metriken beschrieben werden.
Zur Definition eines Ziels muss man dann den Zweck, die Qualitätskategorie (bzw. -dimension),
das zu betrachtende Objekt und den Standpunkt bestimmen. Entsprechende Auswahlwerte können
durch ein IT-gestütztes Qualitätsmanagementsystem vorgegeben werden.
Die Definition von GQM-Modellen besteht daher nach [Oivo und Basili, 1992] aus zwei parallelen
Prozessen. Zum einen muss eine Menge von Template-Objekten definiert werden, die die
Basis für die Definition von Zielen, Fragen und Metriken bilden. Zum anderen müssen die Schablonen
mit konkreten Objekten instanziiert werden um konkrete, ausführbare Ziele zu definieren.
Der GQM-Prozess ist die Anwendung der GQM-Methode auf ein Softwareprojekt und die Instanziierung
der Schablonen. Basili [1992] definiert den GQM-Prozess die folgenden Schritte:
• Zunächst müssen Produktivitäts- bzw. Qualitätsziele auf Unternehmens-, Abteilungs- oder
Projektebene definiert werden. Oivo und Basili [1992] beschreiben dies als einen Top-
Down-Prozess bei der zunächst die Ziele auf einer hohen Ebene definiert werden und dann
sukzessive auf tieferen Ebenen in Teilziele verfeinert werden.
• Für diese Ziele müssen Fragen definiert werden, die die Ziele soweit wie möglich auf eine
quantifizierbare Art beschreiben.
• Dann ist die Spezifikation der Metriken notwendig, die für die Beantwortung der Fragen
erforderlich sind.
• Wenn die Metriken definiert wurden, kann man Mechanismen zur Sammlung der Daten
definieren.